问：,是权限问题吗？
答：您好，麻烦提供一下后台登录的用户名和密码，以便我司测试协助
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 第一个，Fusion Core
答：您好，
问： 你好，麻烦看下，这个可以解决吗
问： 还有这个问题。麻烦解决下。谢谢
问：不好意思，貌似问题还不少。
答：您好，因这些插件在国外服务器，我司虚拟主机服务器在国内，安装受网络影响可能不成功，多测试几次一般就成功了。
问：onedi005onedi021k这两个空间都是美国空间，价格也是一样的，为什么一个只有240M，另外一个是呢
答：您好，型号不一样,onedi005是美国入门型 是美国普及型,所以容量不一样,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想变成国内空间，要收30元？
答：您好， 虚拟主机购买7天之内可以免费更换一次机房（港台主机除外）。7天内第二次变更机房或购买后超过7天变更机房的，收取手续费：注册会员20元，代理商10元。 更换机房第三次起每次收费30元。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好！江苏的企业，有个网站空间之前在35互联开设并备案的，绑定了4个不同的域名。如果现在在西部新开备案空间，转移备案的话，能否4个域名同时绑定打开网站？转备案期间不影响网站的打开吧？谢谢！
答：您好
若网站内容与本身备案的信息是符合的,备案转入期间网站可以正常访问,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，发布失败，错误原因是提交代码有商家入驻，但实际这是一套商城模板，没有开通商家入驻功能，请帮忙查看一下，谢谢
答：您好，查看没有商家入驻，因微信平台也是人工审核，也有可能出现审核错误的情况；
商城应用1.请在微商城-参数设置-是否开启分享到朋友圈功能先关闭，请等审核通过以后再开启；
2.请关闭推广员应用，通过后再开启,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我们服务器有些资料丢失，还有2月20号左右的服务器备份吗？您看看给找找！
答：您好，您的服务器目前有和的备份数据，如您需要更早的备份数据，我司通过主服务器上在备份集群中为您查找有一份的备份数据， 我们需要为您进行数据提取及碎片拼装，并重新移回备份集群才可挂载恢复，此过程会耗费大量的时间。
问：我们这边的电话是多少，我们电话沟通下!
问：您好，我们服务器什么都没动都突然没了，我们才要求找回的，我们这个为什么还要收费的呢？
答：您好，您可以拨打我司电话转7技术部,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给查找下3月份的数据备份，多谢！
答：您好
1、服务器免费提供最近2次备份是和,如需三月其他时间备份仍需涉及到费用980的费用,若需要恢复,我司安排运维人员为您上服务器查看是否有数据块存在,若有数据块存在可让运维人员组装,请回复确认,我们为您查找看是否有数据块,
2、再次尝试与您电话联系,但并未接听,若要恢复27日数据,请务必在今天10点前确认,因为系统是覆盖式备份,老的数据块会被新删除的数据块覆盖,若覆盖,将无法组装找回,请引起重视,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的备份有没有1月份或者是2019年12月份的。多谢！
答：您好，抱歉 ，服务器无1月份和 2019年12月的的备份数据 ，最早的数据是 2月27日的数据 ，且需要重新组装，为收费服务，请您本地再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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