问：,为什么我购买香港空间，而你们德国黑森州法兰克福，怎么回事情
问：你们下次还出现这种问题，我会要求退款
答：您好，
该ip是香港ip但第三方查询的ip库大多都有缓存，信息并不一定是最新的，故查询会存在不准确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我现在网站打不开了
问：
答：您好，
问：我来帮用户看下。
答：您好，
问：直接开启，我来和用户确定沟通。谢谢！
答：您好，
已经开启，请尽快检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，sql 服务器怎么插入字符串？我插入的都变成？？？样子了
答：您好，
请尝试将字段类型调整为 后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来的的字段类型也是的，因为插入去不了字符所以我把类型变 可是还是不行
答：您好，
我们查看至于一条是乱码，其他可以正常显示维语字符，您核实下是否修改过字段类型后正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，因备案会核实域名所有者信息和备案主体是否一致，请关闭保护以后重新提交备案，请在管理中心–业务管理–域名管理–管理–whois保护处进行关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我在西部数码的域名hman8.cn以前注册的时候挂价268出售，后来没准备卖了，就自己建站了， 但是忘记下架了，刚才突然提示被别人购买了，这个域名已经建站，很重要，所以能不能麻烦帮忙找回，或者提供买家信息，我去联系买家，谢谢！
答：您好，买家购买后信息已更新，您可参考显示的信息联系买家,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系了信息上的QQ，一直没通过，我觉得这个信息可能不是买家自己的，所以需要请west提供买家信息，以便联系，谢谢
答：您好，非常抱歉，用户个人信息不便提供，您可以写一封邮件，我们帮您转达给对方用户。
邮件内容您可以发送至我们邮箱：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我注意到买卖已经将域名用户赌博网站，如果去向公安机关检举，west应该有连带责任吧。
答：您好，
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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