问：连接不上远程桌面,连接不上远程桌面
答：您好，控制台查看到远程桌面卡死，查看性能监控，查看到服务器cpu100%，当前检测到服务器配置较低1核2g，强烈推荐升级到4核4g。这样有足够资源运行服务器。
请在管理中心-服务器管理-管理-重启中重启服务器释放资源后访问再试。
问：云建站产品，名是：
手机上访问，这个图片显示不完整，恢复默认也不行。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。这个是开发bug,已经提交开发检查,请晚些时候再试,谢谢
问：前两天还正常的。
答：您好，是的,现在开发紧急修复中,请下午晚些时候再试,谢谢
问：您好，请帮忙短信核验，客户同时发来的，第一条可以，第二条不可以 证件号 证件号
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发9封邮件，5封别人收不到。
答：您好，您这是通过什么方式发送的，根据报错信息来看是邮箱地址问题，看起来像是您收件人或者抄送邮箱地址隔离符号导致识别账号问题，http://mail.cnipservice.com/v2/login/index 请您访问网页版登陆试下发送,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cqmskjw.com 内容不显示
答：您好，核实到如图的内容不显示 ，我司对服务器进行了外部核实，网络通畅，负载正常 ，由于您的环境是纯净版，web环境为自行搭建的 ，建议先由您本地技术人员登录服务器进一步核实并作调整 ，比如是否相关缓存机制，或是否存在重新生成的功能，若需要我司协助，请提供正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】，以便我司登录服务器进一步协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何查看备案进度
答：您好，请您联系专员QQ：协助您了解备案进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在这台服务器上127.0.0.1，增加白名单IP :127.0.0.1
答：您好，本身服务器是不需要添加ip白名单的。
并且查看您这个ip是内网ip , 也不是同一集群 ，添加了也没有意义的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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