问：不能远程登录
,开通后不能远程登录
答：您好，1、查看到是系统没有安装成功，请到对应的管理中心-服务器管理-管理-重装中，选择不保留数据重装一次后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器没有开啊？登陆不上去，，刚刚购买的
答：您好，测试可以远程登录了，一般开通服务器需要一些时间，请您再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：ftp上传文件失败。具体看附件截图
答：您好，检测主机ftp服务没有异常空间是可以正常上传的，现帮您重置下您的ftp连接请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://chuansoft.com/public/static/uploads/movie/003.mp4
错误信息：HTTP 错误 404.3 – Not 由于扩展配置问题而无法提供您请求的页面。如果该页面是脚本，请添加处理程序。如果应下载文件，请添加 MIME 映射。
答：您好，已为您添加相应的MIME类型，现在可以播放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wwsswj.com 客户那打不开，我远程看了确实打不开，我这能开， www.lfhjdj.com这个能打开
答：您好，我司测试访问正常，详见附图1，2，为您更换了节点，请等待20分钟生效后再试访问 ，另 ，根据您的站点性质，建议将主机迁移至国内主机，并作备案，以提高站点的访问速度 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是打不开，我这能开客户那打不开，
答：您好，我司当前核实到 您的域名 wwsswj.com 未解析至我司的主机，详见附图，且仅有www的解析，顶级域名未核实到解析至我司主机 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wwsswj.com 客户那打不开 但是客户打别的网站能打开 ，我这也能打开
答：您好，测试域名是可以访问，但请您参考附图2 ，您的域名未解析至我司的服务器，故若存在无法访问的情况，需要联系服务器提供商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：多数人都能打开，就他打不开，他打别的站能开
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，域名和主机均不在我司，请联系域名注册商及主机商进行协助,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
