问：,域名加白名单不生效
答：您好，核实到百度云加速解析异常导致，这边重新推送了该域名到百度云加速，等10分钟解析生效后再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sll.tomerge.com还有这个域名 也是一样的问题帮我处理一下
答：您好，
问：我们的网站经常会遇到黑站，挂马，被删模板的问题，我看到西数主机管理有一个目录保护功能，是不是把所有目录保护设置进去，就不会有黑站挂马，被删模板这些问题导致网站打不开的现象出现？ 设置了目录保护后我 们后台编辑产品，上传图片等会受影响吗
答：您好
1、“目录保护”功能，主要用于限制指定目录的脚本执行权限。通常对允许用户上传文件的目录设置为可写权限，同时用目录保护取消该目录的脚本执行权限，以防止黑客上传病毒木马。
2、您可以将相关目录设置目录保护，设置后的目录不能运行脚本程序,是否影上传图片问题,目前暂不清楚,您可设置目录保护后然后在程序后台上传图片试下,
3、请勿将根目录设置为保护,否则整个网站无法访问，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：928188.cn 买了一个虚拟机 手机可以正常打开 微信里显示401错误，请问是啥问题
答：您好
您购买的是试用主机,试用主机访问时需要输入用户名:********** 密码:**********再试下,正式转正后没有这个限制 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：单位审计需要提供这些 说有这些才能保证安全审计内容的完整。底层应用数据库截图（要反映该系统用的是什么样的数据库软件、对应系统名称）
答：您好，
您网站程序使用的数据库软件，主机对应系统为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们要类似的截图，谢谢
答：您好，
您是使用的是虚拟主机，无法提供您截图的这种专业的数据存储软件；
这个是您的数据库文件，我司仅提供周期性备份，主机仅保存一份备份。
问：绑定后无法访问
答：您好，
主机网络正常，测试访问附图，建议重启本地路由重新拨号再试，若仍不行可访问http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截图我司分析下,如同意可为你更换一个加速节点,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
