问：你好，这个服务器，域名没法访问了：http://vip.aiaidudu.com/vip.jsp之前是正常的,域名没法访问
答：您好,非常抱歉,核实您是自己搭建的环境,建议您可重启下服务器再访问试试,如还不正常,可联系为您搭建环境的工作人员检查下配置是否异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上午9点左右，我们访问还是很正常的，突然间就没法访问了。服务器远程桌面能连接上，在服务器上通过能正常访问的，所以等是没有问题的，现在外网访问不了，我们采用IP地址、送的免费域名都没法访问的。免费送的域名访问模式：http://s.abc188.com/store/index.jsp?visitvalue=zt
问：使用IP访问，是没有问题的，如下：http://127.0.0.1/store/index.jsp?visitvalue=zt
答：您好，您程序中域名使用我司二级域名的原因,请修正您程序以及站点设置中的二级域名为您自己域名,即可正常访问
将从2017年10月12日起，停止弹性云主机/vps/套餐云主机免费二级域名(s-xxxx.gotocdn.com、s-xxxx.abc188.com)的访问，仅用于别名解析。
如果您的域名仅是做别名记录(cname记录)到免费二级域名，则不受影响。
问：这类问题你早说啊，耽误一上午时间。。。
答：您好，非常抱歉,给您带来不便,请您在服务器上绑定您自己的域名替换掉s.abc188.com这个地址后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前不小心把建站助手删掉了 现在重新下载了 但是之前建立的站点都没了 如何恢复 （里面的网站都能正常打开运行）
答：您好：
登录到服务器核实没了建站助手的信息，查看有10月7号的备份，可参考文档挂载备份盘，然后拷贝10月7号的建站助手文件，参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753
非常感谢您长期对我司的支持！
问：wd-bearings.com备案退回了帮我处理一下
答：您好，已为您重新提交；会尽快上报至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 www.jsxahg.com www.xingpujixie.com
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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