问：无法整站文件一起压缩，说容量不足50%,无法整站打包
答：您好，
www.qydns.net 空间已经帮您打包了一个压缩包，请您尽快下载并将压缩包删除。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：又无法整站打包了，请给我看一下FTP上是不是有看不到的文件或错误文件。很大的那种
答：您好，
我们测试通过文件管理是可以打包整站程序的，目前已经再次帮您打包请核实一下。
只有站点文件配额超过50%的时候才禁止打包整站，不过您可以分批量进行多次打包。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.yengiasir.com/wwwtahdir.cn 这两个域名明天就到期 我要准备续费，但是后台管理看不到域名信息。
答：您好，核实域名：yengiasir.com 和 tahdir.cn 不在您提交工单的账号中，且当前账号下无这两个域名的财务记录，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我把onecnorg1.gotoftp4.com这个空间的PHP弄成onecnorgcn.gotoftp5.com像这个空间的PHP版本可选的，我网站是在onecnorgcn.gotoftp5.com这个网站上调试好的，5.6版，移到onecnorg1.gotoftp4.com这个上面没有5.6的选项功能不全
答：??您好，onecnorg1是系统，最高只支持php5.4版本，请您通过业务管理–虚拟主机–管理–更换机房，更换到系统即可,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：
答：您好，检查是挂马在数据库中的，已经帮您清理了，建议尽快备份一下网站程序并联系程序员工修复下漏洞，防止再次被黑,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我服务器上的网站比较多而杂，难免会有漏洞什么的，所以我想安装一个安全软件防止服务器为黑，所以我想请你建议我 安装什么软件比较合适，要免费的
答：您好
2、查看您是服务器,可参考教程 https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 做下必要的安全方法措施,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 被管理员关机了，而且不能开机
问：开机的事可以先缓缓，能先把数据导出来么。。。
答：您好，freepay.letong.link未备案被上级通报要求关闭，请将该域名解析及绑定都删除，不能再解析过来等解析生效后我司向上级部门申请开通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经关闭解析了，绑定的话得开机才能删掉。。。希望明天可以开下机也好。。。
问：我这边看解析已经生效了。可以先开机不。
答：您好，已经恢复了,请处理下取消绑定,谢谢
问：感谢，一会就去取消。
答：您好：
请及时取消，另外未备案域名请不要在国内服务器使用，避免再次因为此原因关停服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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