问：远程访问不了,远程访问不了
答：您好，当前测试您服务器可以正常的远程连接，建议您重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器过期，数据能保留多久？
答：您好，请告知具体服务器ip ，默认三天 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：白名单需要从127.0.0.1,修改到127.0.0.1，谢谢
答：您好，1、请自行到服务器上去删除域名白名单，然后进行添加对应的域名白名单即可。
2、如需我司协助删除，请提供对应的域名，同时将对应的域名解析到新的服务器上后回复工单我司核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析已经做好了，烦请帮忙做一下，因为我们是政府网站，中途不能断访问，谢谢！
答：您好，已经帮您添加白名单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站服务器应该启动了类似安全审查之类的,能否处理下呢
答：??您好，这是因为您站点访问量大,触发了百度云加速cc防御机制,目前已经把百度防护等级设置为低,目前访问没有提示了,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：备案退回原因，应急电话没有问题啊，是正常的电话号码啊，这个身份证和委托书是你们的工作人员帮忙拼接的，怎么会说看不清楚
答：您好，
1、查看您的现在应急手机号码与法人、负责人手机号码不相同了，我司会在初审通过后进行核实；
2、您的授权书和负责人身份证拼接图片确实过小，完全无法核实授权书上的信息，请重新提供更大更清晰的拼接图片，如您无法拼接清晰，可将负责人身份证图片和授权书图片原件上传至工单内，我司代为您拼接,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 从sg.godaddy.com 获取了 域名和授权码 想转入到 西部数码
转入后，提示转入提交成功，请等待原服务商确认，再哪里点确认？
答：您好，
核实您提交的域名eaa55.com已经转入成功，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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