问：pearlsaccessory.com 是不是解析错误了， 好像无法访问网站,域名没有解析好吗？
答：您好
问：实在不知道怎么打开网站， 要不你们帮我预装个软件吧，让我看下是不是能正常使用。谢谢
答：您好，查看您空间里面有程序，已经帮您安装了，前台地址：http://pearlsaccessory.com/
后台地址：http://pearlsaccessory.com// 账号 密码:********** 您可以体验下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：带 WWW的 ，要怎么设置。 无法访问呢
问：我是弹性云主机，现在系统需要不保留数据盘重装，咨询下，选择不保留数据盘（D盘）重装系统，D盘会不会像以前一样，清空D盘的情况下，原来的D盘作为附加盘挂载到新的系统后面，也就是一共三个盘符，然后数据保留一段时间后，复制完数据后挂载的盘自动删除？
没有时间本地备份数据，现在装系统的话老的数据盘会不会挂载？
答：您好，不保留数据的重装系统会直接将C盘D盘初始化。您的需求可以借助我司的云快照挂载实现。您可在重装后挂载之前的数据盘，D盘快照：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215
服务器内挂载参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243
注意0点时候挂载会取消一次，服务器默认有近两天凌晨1点左右的备份，如果之前的数据盘数据都是您需要的，建议做保留数据的重装系统，谢谢。
问：谢谢，看了下云快照，好像是很像以前的操作法，那么什么时候开始重装系统，然后选择挂载云快照合适，看到介绍说云快照在凌晨会自动覆盖数据。
答：您好
建议避开我们系统备份时间,一般我们系统在12点-凌晨2点左右是备份时间,建议错开这个时间操作,若不着急,可以明天白天操作,（操作前建议手动在云快照中手动备份一次,这样数据将是最新的）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在出售域名密保忘记 怎么获取到 密保答案,点击 下载了一个文档 填写完了网那里提交
答：您好
问：需要技术支持呢，根据前期要求的公安备案要求
答：您好，您需要整改什么内容，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是替换网站顶部图片
答：您好，
1、是不是替换logo图片http://iso027.com/phpcms/templates/yijianzhan/content/images/logo.png 。
2、如需我司帮您替换，需要提供修改后的logo文件，并提供网站的ftp连接帐号密码，或者服务器 127.0.0.1管理密码，您那边是有有相关信息。如果没有需要联系当初帮您建站的人获取ftp联系信息或服务器密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天有人在不在啊，网站怎么修改?
问：方便的话，电话我
答：您好，若需我司协助，请提供修改后正确的 logo ，可在工单中上传截图 ，另 ，需要您授权我司服务器帐号密码，以便我司登录服务进行核实，或提供相关站点的ftp帐号 ; 我司登录您的站点后台未核实到直接更换logo的设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站
问：今天有人在不在啊，网站怎么修改?
问：先确认一下能不能帮忙修改哦
问：需要替换图片，工单里面我不会提交啊，是不是可以加QQ提交?
问：我的QQ，谢谢
答：您好
1、已电话沟通,并添加了QQ,我们登录后台查看了一下,并无法直接上传图片替换,我们看该域名是解析到127.0.0.1服务器地址的,但您告知没有管理权限,也没有ftp信息，这个无法上传替换,请您联系相关人士索取下ftp登录账号和密码,我们操作.（会收费100元）
2、请详细告知 将内容修改为什么内容,以及将“版权所有 Copyright(C) 中国光谷国际认证咨询网 All Reserved” 修改为什么内容,一一对应好发给我们,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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