问：qcyn49.com 提交白名单 ，麻烦处理下
,白名单提交
答：您好，核实域名解析正确，已经帮您解除之前的绑定，请您再试试将域名提交到白名单中，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：
答：您好，很抱歉，此不是需要您提供域名证书，而是需要提供“域名注册商获取域名上报管局域名验证库的信息截图”至工单内，以便我司确认后上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：??您好，
1.好的，已经反馈，我司会再帮您重新上报一次，但是如果再次退回，若不提供上报截图，我司将不再为您上报；
2.备案已经为您提交，请耐心等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：你好，我司的邮箱升级为云邮后，出现收信延迟情况，具体表现是国外客户22点后发送的邮件，我们这边要到第二天早上才能收到
答：您好，具体哪封邮件有延迟？
问：最近的只要是国外22点发过来的邮件都要早上8点左右才看的到
答：您好，需要提供具体邮件，我们要分析是时 问题还是真实的延迟。
问：http://szyqs.gotoip55.com/images/yiqisou.mp4 文件夹里面有这个文件 但是报找不到文件的错误 是不能添加视频吗？
答：您好，这边核实报错并非找不到文件，而是打开mp4文件的程序没有映射，如图：
问：http://szyqs.gotoip55.com 网址为危险网站 手机qq 微信直接屏蔽不能打开 手机浏览器能正常浏览 如果说是违规 麻烦告诉我违反了那条规定 然后如果是告诉我有人举报 刚上传就这样
答：您好，这边打开访问，并未有浏览器危险网站提示，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙紧急开启需要在线备份下数据
答：您好，已经为您临时开启，请登陆确认，非常感谢您的支持。
问：建站助手 不能新建站点 麻烦技术朋友帮忙 随便新建个站点ftp
答：您好，查看您的服务器数据盘(D盘),没有建站助手相应的环境文件,请先打开建站助手,环境检查功能,安装好mysql,php等环境后再创建站点使用.详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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