问：你好，我们的虚拟主机127.0.0.1:的远程桌面打不开了，控制台也看不到东西，网站也访问不了，重启后也不行，麻烦尽快处理一下，谢谢！,远程连接不了
答：您好，关机后再开机，测试正常了请在观察但是查看此系统是系统微软已停止更新，建议考虑升级到可参考： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********备案没有座机
答：您好，个人备案是无需填写座机的，已经为您删除座机，并备注紧急联系人手机号码，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的网站ruilian365.cn从之前的虚拟主机要转移到目前开通的服务器上面，请操作转移设置好吧
答：您好，1、请提交对应的正确的类型工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 数据迁移服务 （200元/1G/站点,不含调试）”当前查看到您的网站数据存在1.25g，收费200元为您迁移，请充值后提交对应的工单，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值冲到哪里呀
答：您好，1、请在管理中心-预付款充值中进行充值，充值完成后回复工单，我司协助处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：享受3次金牌服务，不是100元吗，已经充值到账户，提交工单尽快处理吧
问：尽快转移吧，我已经充值了
答：您好，1、您之前的站点数据1.25g大小，金牌服务迁移数据是100元1/g，请核实。
问：不是独立IP吗，我输入服务器IP http://127.0.0.1/ 怎么打不开
问：免费二级域名 s.gotocdn.com 也打不开呢
问：服务器给我绑定一下域名吧，然后给我加白名单； 还有域名的解析怎么样做
答：您好
问：请看下解析是否正确？
答：您好
通过截图看www的正确,@不正确,请您删除@记录,然后重新添加,添加时选择cname地址填写s.gotocdn.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样呢 是否正确？
答：您好
非常正确,请等待解析生效,一般需要几十分钟到数个小时,请晚点再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站现在还打开 ？
问：网站现在还打不开？
答：您好，我司测试访问可以打开，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.ruilian365.cn和 www.ruilian365.cn检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经做相关操作，还是不能访问
答：您好：
核实为您本地到服务器网络方面的问题，请在服务器管理更多开启百度云加速20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是打不开啊
答：您好，查看百度云加速回源有问题，已刷新重新推送请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.ruilian365.cn把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：网站访问出了很多问题，请看下内容页吧
答：您好，核实到程序开启了debug模式，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的这些操作都用了，可是我打开为什么还是出现这个情况
答：您好， 从您截图看,是您本地dns缓存,请清理本地dns缓存后再试,谢谢
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 页面有清除dns缓存教程,请查阅
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