问：,刷新百度云加速出错
答：您好，
尝试重新推送失败，若只是单个接入失败，可接入其他第三方CDN，如360 ，加速乐等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器降低配置2核3g续费
答：您好，已经修改，请续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改配置数据库信息
答：您好，
问：不清楚缺少什么文件
问：网站还有报错的地方
问：还混杂以前的资料
答：您好，
问：
问：这个后台程序感觉有问题 我重新换一个吧
答：您好，程序中有bom 清理后验证码可以显示了请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，如果忘记了密码请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 中教程重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，文件管理 打不开，请给看下，谢谢
答：您好，测试打开正常的，关闭浏览器重新打开试试，如还是存在问题麻烦截图提供下报错，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，截图麻烦看下
问：你好，测试了其他网站，部分网站能正常打开，部分不能打开文件管理功能
答：您好，我司测试核实确实没有问题，可能和您本地移动网络有关，建议您重启下本地网络和宽带连接后再测试看下。
FTP服务器地址使用zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (这两个是我司FTP中转服务器） ,FTP用户名密码不变，非常感谢您对我司的支持！
问：用ftp无法登陆，只能用你们的中转服务器登陆，如图
问：这边在文件管理设置了禁止写入权限，网站后台无法生产，所以需要在文件管理进行设置，默认的ftp不能登陆，测试了绝大多数网站都能正常使用，就有几个网站是这种情况
答：您好， 已经通过虚拟主机管理面板–文件管理–设置权限为可读可写 ，
若有需要重置权限的，请通过文件管理重置
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：又回到原点了，目前后台默认的ftp登陆不了，后台文件管理功能用不了，打不开，能用的话自己设置权限，就不用提工单了
问：其他绝大多数是能打开的，如图，就有几个打不开，ftp也登陆不上，以前为了防病毒，都是维护网站打开，完事就关闭，
问：请问那是什么原因呢，ftp登不上，文件管理打不开，如果说是网络问题，但是其他绝大多数网站都能正常使用，有这个问题刚初步测试了下，就只有www.czjingcheng.net 和www.czhuanjing120.com 这两个站，以前也出现过这种情况，提交工单也解决了
答：您好，
根据您反馈的情况，不排除与网络本身环境不好有关系,建议您重启本地路由。并且可将ftp上传地址分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次测试一下。参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
