问：虚拟主机jsjhdl、fdj58，因网站被黑，导致非法信息监测暂停这两个网站，现已经全部整改完成，请开通。我公司是生产工业设备的厂家，公司有三十几个网站放在贵司的虚拟主机上，都是用网上免费CMS系统做的网站，难免遭到攻击，我一个半吊子网管实在监管不过来，望见谅。但是我司另外还有十几个网站放在阿里云的主机上的，也已经七八年了，网络攻击均能有效抵挡，贵司服务器防御系统也有待提高。,已经处理完毕
答：您好，
这两个站点已经审核通过了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：预览栏目无法上传图片
答：您好，
请您提供下具体的站点域名或者主机ftp账号，另外请问您是通过web方式上传的文件，还是通过ftp上传的，可以提供下测试方式和相关截图；非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问过慢啊
答：您好，
问：有时候是正常的 有时候 是不正常的 有时候慢 有时候块 这是咋回事呢
答：您好，
目前本地刷新访问站点https://www.803hr.com/ 的速度是正常的；请问访问慢时是部分页面访问慢，还是所有页面都访问慢，站点访问速度和程序也有关，下次访问慢的时候，您可以测试下访问静态页面文件比如https://www.803hr.com/about/index.html 的速度是否正常，如果访问静态页面速度正常，访问动态页面较慢，可能是程序在查询数据库时部分sql语句不够优化导致，需要优化下程序；非常感谢您长期对我司的支持!
问：Mysql 我们查询的时候 也是很慢 打开数据 也是很慢 是mysql的事吗
答：您好，
您可以再访问慢的时候，再我司虚拟主机管理面板中数据库栏目路下的在线管理，再这里 执行对应的sql语句试下，看执行完的时间时间长不长，如果查询速度慢，会影响您网站访问打开的速度。
问：已经删除的SSL证书怎么吊销
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。已经删除的证书无法恢复,也无法吊销
您如果要申请很多证书且为同一个域名.请申请泛域名证书或者多域名证书
问：你们好，我服务器还要一直租下去，请帮我延期几天，费用过几天补交，谢谢。
答：您好，
非常抱歉, 现在是周末值班人员, 没有权限操作延期; 我们可以在您服务器到期后手动为您开启使用; 您请在服务器处于过期关停状态时回复此工单, 我们协助为您进行开启; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦，今天凌晨关停的，烦请帮我开启，谢谢！
答：您好，
以协助恢复, 今晚凌晨可能会被再次关停, 届时请回复此工单将有夜间值班人员为您开启; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你们帮我再开启服务器，谢谢！
答：您好，
已开启, 请稍待几分钟再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们好，请再帮我开启服务器，我会一直续费的，谢谢！
答：您好，已开启当前服务器已过期三天，请务必在今天内完成续费，过期超过后三天随时可能删除。
如果今天内无法完成续费请在下班前回复工单我司向经理为您申请保留，非常感谢您长期对我司的支持!
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