问：亲网站动画 不显示 麻烦帮我看下在美国空间显示正常的! 万分感谢！,亲网站动画 不显示
答：您好，已调整请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 没有非名办企业证书怎么办呢
答：您好，单位备案需提供有效证件，上报后会进行验证核实的，请查询是否有其他证件，提供有统一代码号的证件，可上传至工单中我司为您核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 帮忙恢复最早之前的数据 服务器里面的其中一个站点： 这个是站点名称 谢谢
答：您好，请提交正确维护工单 ，【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 从备份盘恢复站点（单个站点） ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我是银牌服务 怎么会收费呢
答：您好，https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp 您的服务器是基础服务，您也可以自己挂载备份然后拷贝需要的数据，参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个数据库在线管理怎么用？为什么总是报错，刚才查询报错，执行报错，现在干脆连进都进不去了？我不需要备份，我要查询数据
答：您好，测试正常连接，不建议使用提供的在线管理工具连接因为不太方便也不太直观。
如果您本地有安装数据库可以直接通过您本地的客服端连接，如果没有安装可以百度下载一个 软件。
navicat 软件支持所有数据库连接，并且比较小巧方便。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：大哥，你以为我不想直接用客户端么？根本就连接不上好么，连接不上，没办法，我才上你们网站用的在线管理工具
答：您好，我司测试可以远程连接的，请您把服务器地址修改为IP 127.0.0.1 后再连接测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程链接不上
问：http://ceshi.vezs.cc/07/xm/cn/index.php 网站打不开
答：您好，
??附图，我司测试您的服务器可以远程，查看网站提示信息一般为程序池资源耗尽导致，您可以重启iis服务或重启服务器测试下，如还是无法打开，可以提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”，我司为您查看原因,非常感谢您长期对我司的支持!??
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