问：www.tiandaokaoyan.com/21 是我们生成图片合同的一个页面，在咱们服务器上一直正常，前几天异常，提交了工单也解决了。。今天发现又生成不了了，点击生成合同之后，网页打不开，错误代码500。出现了异常，求助帮忙排查下是不是贵公司服务器哪个地方设置变动了。,网页打不开了
答：您好，附图设置 32位程序池为true ，已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ID：19813这个小程序有绑定微信公众平台了，请问能从你们那边把绑定取消吗
答：您好，已经为您取消。非常感谢您长期对我司的支持!
问：该主机我公司用于内部天然气缴费服务及物联网设备通讯，并未非法使用，且昨天下午18点才上线，请尽快恢复，避免影响正常收费业务，谢谢
答：您好，
问：我的域名都做了百度云加速，未上云前从未被攻击，真是。
答：您好，
问：
备案提交退回。
退回原因:1.贵单位经营范围涉及：药品、医疗器械，需要联系所在 的食品药品监督管理局办理《互联网药品信息服务资格证书》前置审批（办理方式可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==）,若已办理，请将前置审批副本扫描件，在备案信息-修改网站-前置审批处上传；若是不涉及此类，则只能联系工商局更改单位经营范围，移除这些字眼后再进行备案提交
答：您好，涉及特殊行业单位开办网站备案，需办理开办网站的前置审批；核实单位涉及药品和医疗器械，请咨询 药监局咨询办理“互联网药品信息服务资格证书”，请办理后补充上传至前置审批板块提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，有具体的联系方式或流程吗？
答：您好，湖北 办理方式可参考http://www.hubfda.gov.cn/gk/yc/hzqlgk/hzhg/23502.htm ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.whduocai.com网站打开变形，但解析和域名的绑定都是没有问题，烦请查询一下原因
答：您好，查看您的域名解析不对，请到域名管理处做cname解析到dcsm.gotoip3.com，等待解析生效之后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个以前解析是没有问题的，为什么会突然出现这种情况，是主机地址变更了吗？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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