问：你好，我之前不了解贵公司服务器使用情况，注册后先开通了一个月试用。
然后感觉使用良好，直接申请了备案。
随后想起有优惠券又立刻开通了1年时长的同规格服务器。
现在等于有同规格的服务器：1个月（已备案）12个月（未备案）
我想请求将12个月的时长加至1个月时长的服务器中， 去变更备案信息等繁琐困扰。
若不能添加12个月，添加11个月也行。主要 去变更备案信息的麻烦。
谢谢！,服务器调整
答：您好，您目前已经备案的域名无需再操作备案了，比如在A服务器用域名abc.com进行了备案，那么您后面再购买B,C,D等国内服务器，只要在您目前账号下，都是可以直接绑定域名abc.com的，无需重新备案或者变更信息，请不用担心。
域名一旦备案下来，就具备一个与域名关联的备案号，只要有备案号就可绑定国内的服务器。
另外一般服务器是不支持折算到另一个服务器的，如有这个需求您可周一提交工单申请下，目前周末的值班人员无权限处理类似问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢，我主要是看到两个服务器的ip不一样，我是记得备案是提交了ip地址的，感觉正规来说还是会有点差别，因为是个人博客类网站，准备长年挂着的，不想留有隐患，那我周一再补充提交试试，谢谢！
答：您好，可以的，备案信息中可以更新服务器IP地址，您可提交一个备案类型的工单咨询下这个问题，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：请问有没有代码翻译器，本人看不懂代码，有没有代码复制到哪里能翻译成中文
答：您好，抱歉我司不太清楚是否有该功能的应用，该情况建议联系周围的程序人员或者技术，给您说明解读即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我之前有个站 qgyspxw.com 这个主机是删除了吗 我记得这个主机是在西部的后台的，如果是删除了可以找到删除记录吗 还能找回源文件吗
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，
加主机一年续费价格：128元，一共1008元。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：我先找找网站备份吧 这太贵了
答：您好，好的，因为这个需要组装虚拟主机整块磁盘，比较耗费时间和人工成本，所以相对费用较高,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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