问：为什么暂停了不能打开,为什么主机被暂停了
答：您好，查看到之前迁移过主机，已经为您恢复暂停，现在可以正常访问，附图。请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
正常网络流量： 10M以内
采取措施流量阈值：2G内流量防护
流量清洗黑洞：超过2G流量清洗黑洞
，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上面的CDN信息呢
答：您好，没有使用cdn，请填写无，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp文件无法上传
答：您好，
现在您测试一下看看是否正常，不过我们建议您最好还是将整个站点www打包下载到本地。
然后使用护卫神工具扫描一下，然后根据扫描结果对文件进行核实并清理后门文件。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我这边服务器用的宝塔系统，然后突然连不上，就使用远程工具重启了服务器。重启后，服务器ping超时，无法链接，帮忙看看。
答：您好，通过控制台查看系统没有启动起来，进行强制重启了，现在正常了，您再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如图所示，文件被篡改，导致打不开。请告知解决方案，谢谢
答：您好， 已经为您恢复访问，请您及时检查清理网站挂马。
如需我司为您排查清理，可提交工单“网站挂马/中毒/非法信息清理”，将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部署的网站无法运行
之前net.core3.1都可以
答：您好，
空间是支持 net.core3.1 的 ，程序池模式设置为集成， 仅支持iis进程内模式 ，
由于我司对您程序不熟悉，请优先自行调试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：在哪可以获取错误日志另外随主机赠送的数据库怎么是绵阳机房的，不是香港的吗
问：是设置的集成模式，还是不行
答：您好， 服务器上环境现在已经是正常的 ，日志在 附图配置文件中设置 ，
数据中心在国内 ，网络出口在香港的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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