问：连不上服务器,连不上服务器
答：您好，核实您当前服务器已被管理员关闭，原因是服务器上有站点内容违规，如https://yds777.com/jump/index.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这个站点不是这个服务器上的。
问：能不能开启服务器，我看看是不是中木马了？
答：您好，
1.您对应域名当前解析，其是解析到了一个防护CDN上，直接ping域名是到的节点地址，并未到对应我司云服务器的地址上面。
2.因当前服务器关闭是接到通报处理，其如要临时开启，需要您在工单中提供一下您本人的身份证及自拍照留存验证，您提供后我司为您开启主机处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天还可以访问 今天出现这个情况，怎么回事哦
答：您好，为您同步了一下内部解析，请稍等20分钟左右再测试一下,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是你们系统不稳定导致的 要是经常这样 我们损失很大的
答：您好，一般港台主机添加域名后需要20分钟左右才会生效，可能是内部解析没有完全生效，目前已为您同步，不会再出现类型情况，如有异常，请回复该工单我司为您核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问：都快绑定一年了 都不知道过了多少个20分钟了！！！会有没有生效的问题？？？这个回复有点敷衍哦！
答：您好，非常抱歉，核实是刚才dns解析有一定异常，目前已反馈运维处理，请再观察一下
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：控制台很卡
答：您好，测试操作正常的，监控查看服务器资源也正常，网站打开速度也没有问题，您可以尝试重启本地路由器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个服务器两个ip来邮件都提示解除了，但还是打不开网站
答：您好，现在您再试试，如还是无法打开请提供下网站域名，另外服务器多次受到超过100G的攻击，建议升级下防护值，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚普通ip被攻击了，切换到高防ip打不开，现在这高防ip也被攻击了吗？
问：还有你们这边可以帮助搭建dns服务器吗，我想弄一下防止域名污染
答：您好，刚刚14:30:03受攻击147GB，现在又被封停了，预计将封停4个小时，如需马上解封请在服务器管理点升级，将防护值升级到200G。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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