问：在微信公众号上挂的二级菜单，有的手机是正常网页，有的手机打开则是其他病毒网页。,病毒挂码删除
答：您好，抱歉,如需我司详细分析,请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】,并告知正确的测试步骤和方法,以便我司快速检查分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以加QQ吗：
答：您好，抱歉，请于明天早上9点后回复工单，由专员为您核实清理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，现在个人备案，还可以吧！个人备案以后还能备案吗？
答：您好，如果网站确实用于个人网页，不涉及企业/商品等商业信息的，可以个人名义提交个人王赞的备案申请；请勿使用个人名义备案企业/单位网站，今后被拨测检出超范围的，有被关闭网站注销备案的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一、浙ICP备号 联系电话：倪俞华 主办单位名称：金华 ，*备案综合问题类*备案综合问题类二、今天8月份开始民办非转营利性公司，现在正在办理中，法人证书是2020年4月20到期，当时办理时，因为金华教育局统一今年办理民办非转营利性公司，所以只是延期到今年年底。谢谢！
答：您好，好的，已记录并恢复网站使用，请在新证件下来后及时更新单位备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
没提示解压
答：您好，请将文件名改为非中文再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.yxyzjzs.cn/ 无法访问 什么问题
答：您好，www域名解析有误，请将域名:www.yxyzjzs.cn做别名(CNAME)记录至yxyzjzscn.gotoip2.com，等待解析生效后再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://yxyzjzs.cn/ 怎么也打不开？
答：您好，yxyzjzs.cn 解析到的ip，访问会自动跳转到www域名，www域名解析存在问题无法访问，最终导致打不开。请将www域名解析修改后，等待生效再测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我删除新注册的gxgxx. com
答：您好，
请问您是有什么问题需要删除呢？我司支持部分后缀域名在购买的72小时内删除自动退款，但由于需要扣除10元的手续费,不建议您删除。
确认删除您可在管理中心-域名管理-管理-更多操作-域名删除处尝试操作删除，具体以系统提示为准。提醒：若新注册域名频繁多次删除后，将不支持删除。非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除的时候，系统提示：307.月删除量不能超过月注册量的20%，若确实需要删除，请提交工单人工审核删除。
所以现在申请删除新注册的gxgxx. com.请帮我删除掉这个域名。收手续费10元也没关系
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同意删除
答：您好，已为您特殊删除退款一次，请您核实，此操作仅此一次，后期请您注册域名时谨慎注册以免给您带来不必要的损失。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢你～
答：您好，不客气的，后期有疑问您可随时联,非常感谢您长期对我司的支持!系我们
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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