问：域名不能正常解析怎么办呢,域名不能正常解析
答：您好，已为您解锁，域名可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，当前我司测试您主机FTP空间可以正常的连接，建议您不妨将FTP地址改为zzftp.myhost.net后再连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传文件无效果，多次刷新也无用
答：您好，suntrencom.gotoftp2.com ftp上传地址,请填写这个地址,其他信息不变,并且请关闭您ftp软件中设置的自动重连功能,以免因为密码尝试次数超过限制,而被系统限制短时间不能连接ftp,谢谢
另外上传失败,有返回详细报错,请截图将详细信息提供,以便我司跟进解决您的问题,谢谢
因服务器存在攻击拆分,ftp可能使用不流畅,如您只是更新单独小文件,可以使用文件管理功能查看修改.谢谢
问：域名已注册成功，但是在备案时提示域名:www.my0511.fun 可能不存在,读取失败
答：您好，由于此域名后缀属于特殊后缀，系统无法检测，请将域名证书上传至工单内，我司核实后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名证书
答：您好，已经处理，请核实! 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，现在还是无法备案，提示域名不存在。
答：您好，经测试已经可以正常提交，如图：，建议刷新或是更换浏览器重新尝试提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退出代理
答：您好，已安排渠道 域经理QQ: 联系您沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库导入不了,是什么原因呢
答：您好，您截图中是mssql，参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 导入备份，目前导入报错提示媒体簇不正确，请您核实是否是版本不对，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经更新补丁,请重新打开测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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