问：已续费，请打开,已续费，请打开
答：您好，已开启，请您访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器访问异常，7~9点时段会出现访问不进去
答：您好，查看CPU100% ，主要是网站和 占用高，建议开启网站日志检查分析并检查是否有可优化的选项，如创建索引等，或者考虑升级服务器配置到8核在观察。
如果需要我司为您进一步排查收费50元，如果同意请回复工单提供下的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定，现在操作 谢谢！
答：您好，已为您处理，升级后查看情况已好很多，请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hetong.vip经常出现无法访问的情况，请核实。
答：您好，从您本地截图反馈看是 连接被拒绝 ，是端口不通， 您本地是移通网络，测试使用移通网络是正常的。
您可以先重启一下路由器再测试下， 或者 我司可以为您开启百度云加速， 若需要开启，请确认后回复工单为您开启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：falvguwen.vip好几天无法访问了，电信，长城宽带都试过，手机也试过，均无法访问，请尽快核实是哪儿的问题，急等回复。
答：您好， 请在本地cmd下输入“ping 访问域名（不加http://）”保留检测结果截图同时请访问http://www.lsxmh.cn/ 是否可以访问，反馈结果以便处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lsxmh.cn可以访问，ping访问域名的截图见附件。现在的情况是，falvguwen.vip和hetong.vip都访问不了
问：hetong.vip有时候可以访问，有时候访问不了。访问不了的时候，手机和其他网络也显示无法访问。falvguwen.vip一直访问不了，提示错误详见附件截图。
答：您好， falvguwen.vip 是移动节点连接站点响应异常现已经处理，现可以访问了，请重新访问。
问：非常感谢，问题目前已解决，谢谢。
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我域名为hetong.vip的网站，还是经常性的出现无法访问的情况，不是线路问题，因为我用手机也访问不了，如果是贵网站的问题，希望能彻底解决，因为经常无法访问的话，会严重影响我网站的优化和排名，这个问题反映多次了，望重视！
答：您好，
falvguwen.vip
hetong.vip
顶级域名没有绑定和解析，所以不能访问，已处理，请继续观察。如果还是有问题，请直接登陆管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理进去，点升级，换成国内bgp机房，或者华南bgp机房解决问题。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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