问：网站恢复备份是不是，只要点恢复即可？
,网站恢复备份
答：您好，是的,您截图是将网站全部文件(不含mysql数据库)全部恢复.如只是恢复部分,请选择对应要恢复的备份目录即可,谢谢
问：还有更早的备份吗？
答：您好，此虚拟主机上次自动备份的时间是
虚拟主机默认只有一次备份没有更早的备份，当前是只恢复了网站文件没恢复数据库的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前访问是504报错，该报错是程序执行超时了，asp环境测试没有问题的，这边调试了进程池设置还是一样存在问题，请联系程序提供商排查下程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的域名jaina.cc怎么实名认证是“待上传资料”呢？之前都不是这样，需上传什么资料？在哪里上传？
答：您好，jaina.cc实名资料更新，请在：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司一直用贵公司服务器几年，今天直接主断我司网站，太不把客户利益当一回事了，虽然网站有被恶意挂马，但是这几天我司天天都有处理与提交处理结果，今天突然主断整。
答：您好，目前我司已经没有拦截您的域名，无法访问请提供下服务器的远程登录信息，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何重置主机
答：您好，先备份好需要的数据通过ftp下载到本地备份，然后在参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 操作清空主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才2次安装某个插件，就变这样了，然后我又本地安装，却没问题。并且这插件在1688jd.shop也没问题
答：您好，您只是上传了程序没有导入数据，目前数据库是空的，报错也是说数据库表不存在。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 请参考这个方式把您本地的数据导入下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看，我现在程序是不是已安装好了，我并没有按你说的导入数据，因为并不需要导入你什么数据呢
问：你是在误导我，我自己的东西，弄了千百次了，你居然想忽悠我
问：你们是不是可以随便动我的数据表
答：您好，您是不是已经解决了，我们目前查看已经可以正常访问，数据库里面的数据也是正常的。您之前提问是如何重置主机，您按照说明清空了mysql数据吧，然后重新上传了程序，但是没有重新上传导入mysql，如果是访问按提示一步一步安装程序，程序自然会写入数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你是胡说八道，你说现在正常的，但是，如果我安装一个插件的话，就又崩了，但是，在其他服务器上就你不会。你没有解决我的问题
问：现在不崩了，但改动了我的一些东西圈住的部分消失了
问：1688jd.shop现在也顺坏了
问：
问：
问：图片提交不了
问：
问：
答：您好，电话沟通了下，当前您反馈 结算页面不显示左边这个的问题，我司查看可能是设置方面的问题，但是我司对此程序不了解不知道需要如何设置，
可能是在截图这些地方设置，具体请您自己核实看下或者联系程序方协助看下，此问题和服务器关系不大（页面显示模块没显示或显示有问题）,非常感谢您长期对我司的支持!
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