问：网站 打不开 www.akms168.com,网站 打不开
答：您好，查看原因是您设置了 / 目录的目录保护已取消请访问测试，目录保护设置后对应的目录就没有执行权限了导致无法打开需要执行权限的目录不要设置目录保护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只是要文件 不给串改 ，之前也是设置了 为什么是好的！！
答：您好，这里肯定是不能设置的设置后php就无法执行访问了， 您设置防篡改可以在文件管理中设置目录文件为只读，但是需要主机网站本身的上传目录不要设置否则会影响到程序功能，不需要执行权限的目录可以设置目录保护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您服务器是购买的，查看里面目前就只有一个站点，由于我司也没有您之前的站点数据，请联系之前的技术人员核实数据具体是放在哪里的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我联系不到人了，所以才着急让你们帮忙看看如何处理
问：这是以前的，现在不能用了，就给我说现在要如何处理
答：您好，
刚刚技术人员有电话联系您核实情况，请稍后查看另一工单：答复。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经上传域名证书 ，但是总显示缺少资料 换过几个浏览器 都不行 可以致电
答：您好，此可能为您图片格式不准确，建议可用画图工具打开图片另存为.jpeg格式再上传。如仍旧无法上传，可将图片资料提交至工单中，我司协助您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还是无法上传
答：您??好，已帮您上传提交并为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，接入成功之后去修改对应的资料，提示这个，已在西数主机上绑定域名，是不是再次填写的时候不会有这个提示了
答：您好，是的，如已经绑定，再次填写不会再提示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站管理用户名:**********客户反映访问较慢，请问什么问题。谢谢
答：您好，非常抱歉，我司核实到站点访问正常，详见附图，建议可尝试让客户本地重启网络后再试访问，若仍不理想，建议您可参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将用户本地ping 和 -d 域名的值 反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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