问：,网站百度无法抓取
答：您好，
查询域名yemeicha.com是昨天解析的，百度站长平台那边更新域名解析会慢一些，您可以等待一段时间再试；如果还是无法解析，可以在http://ziyuan.baidu.com/feedback/apply 向百度那边反馈下；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好，我们有台独立主机（IP：127.0.0.1），当时购买的时候标注买够满两年送产权，我们至今已经用了5年多，现在因业务发展想更换使用贵公司的云服务器，现想咨询一下，我们如何能获得我们这台独立服务器的产权，谢谢。
答：您好，可以办理服务器发回，提交发回申请，我司会安排将服务器运送到您指定地址，相关托运费需要自理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，相当感谢，我想咨询一下“发回申请”在哪里提交，谢谢。
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我已经按您的描述发送了邮件了，但没有收到回复，服务器也还能访问，我想咨询一下是否申请成功了？如果已经申请成功可以随时停机回寄服务器了，谢谢您！
答：您好，我司查看并未收到 您的邮件，请问您是发到这个邮箱的吗？另外您的发件帐号是什么？请提供一下，一般我司在收到邮件后2个工作日为您处理，发出后会回您邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载的文档上是让发送给6、请单位客户（盖章），个人客户（签字）扫描后发邮件至dyp@west263.com 咨询电话
我现在给您又发了一份，麻烦您查收一下，谢谢。
答：您好，
好的，一般需要2-3个工作日，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以前实名认证的证件号是组织机构代码证，现在国家使用统一信息代码证，已经实现三证合一，拿就应该是最新的证件。
答：您好，此是由于您实名认证填报的证件号码还是组织机构代码证书上的证件号码，与您备案填报的统一社会信用代码证号不一致，请及时在域名过户内创建新的模板，将域名实名认证信息修改为您备案的证件信息过户成功后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们再使用老的证件来备案就不符合规矩，应该是最新的证件号！而且老的证件法人等信息已经变更，无法使用！域名实名认证信息又没有修改项目，你让我们怎么处理？？？？一个备案弄了几个月，作为西部数码的代理商，我们如果与客户交代
答：您好，
1、2018年1月起管局要核验域名实名认证信息了，所以您的实名认证信息必须与您备案的是信息保持一致，且均必须要为最新的；
2、此是需要您重新在域名管理–域名过户内创建一个新的模板，填报最新的单位证件后后重新将您的域名所有者过户准确后再进行备案提交才可以,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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