问：做了个下载页面，点击下载个zip文件，就提示这个，什么问题？,下载文件时错误
答：您好，
由于安全原因虚拟主机禁止直接下载www目录的文件,如有下载需求建议在www下创建二级目录,将压缩文件放置在此目录下提供下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：核验单号：域名注册在ResellerClub(http://resellerclub.com/) 没有中文名称啊！！
答：您好，可将域名注册商名称用括号和域名 分，避免未查看到您填写的信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：[右] 网络错误 : 连接被同位体重置[右] 传输失败: index.php
答：您好：
问：恶意搜索被检测出非法信息，在之前我已经按你们要求已经去掉了搜索功能，页面没有非法字眼且已经通过了非法检测，可昨天又检测出来是几个意思，链接http://youshengbb.com/?s=【┋稳定46416⒏5┋扣〓】大家旺娱乐百家乐赌博
答：您好，重新调整了规则，应该不会再拦截您的信息，请您再观察下。
问：您好，四川的妇幼保健院网站备案，需要前置审批？
问：您好，单位名称是：绵阳 妇幼保健计划生育服务中心
答：您好，医院和妇幼保健计划生育服务中心备案无需前置审批,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个空间，是给客户开的，怎么让他们独立管理这个空间
答：您好，可以让用户使用FTP账号密码登陆http://myhost.net管理的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，根据您这边提供的邮件，要求我司10月28日17：00之前完成备案信息更新工作，我这边已经提交更新，烦请帮忙确认内容是否完备准确。另外，我了解到备案审核过程时间很长，28日17点之前应该是没办法全部审核完成，是否我28号17点前提交信息更新即可？
答：您好，1，如原网站负责人已经离职，请提供新网站负责人资料进行变更；
2，网站负责人不是法人时需提供授权书，授权书请和身份证拼图上传，授权书下载地址可参看：http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ；
3，请在10.28日下午5点前完善变更资料，并需提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人没有变更，还是之前填写的人员，只是对公司营业执照进行了更新，这种情况下还需要授权书吗？
答：您好，如非法人则需提供授权书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在已经提交审核，需要您这边退回吗？
问：您好，授权书和身份证拼图上传，是谁的身份证信息需要拼图，怎么拼图？
答：您好，管局要求企业备案网站负责人不是法人时，需提供授权书与核验单图片拼接上传到网站负责人身份证处，授权书请参考http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经按照要求进行了更新，烦请今天能进行确认是否还需要修改的地方，明后两天不上班，我这边没办法盖章。
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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