问：域名所有人江苏银企通支付技术有限公司更名为江苏银企通科技有限公，现在无法修改，请问如何解决？,域名所有人修改
答：您好，请联系 ??QQ： 协助进行修改，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：昨天买的域名一直没有解析，找过两次客服都说在处理让我等半小时 等了一天多还没有处理在联系客服说让我提交工单
答：您好，核实域名涉及滥用被注册局暂停解析，若有疑问或者要申请解除，请邮件联系沟通核实：。相关流程已经发送至您的账号邮箱。如果您是新购买的域名，未滥用，请您联系注册局说明即可。
问：www.zhangyihong.com
绑定域名 无法访问， 看下是什么问题。
答：您好，已经正常，请清理下浏览器缓存后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器IP：127.0.0.1请问下这个服务器是不是关服了？这个服务器绑定的域名都ping不上了，是什么情况呢？
答：您好，检查该服务器是存在的，但是不在您当前账户下，我们核实该服务器在昨天有遭受到ddos攻击导致IP被封停了，查看该服务器多次出现ddos攻击，建议您联系下购买方协助升级高防机房。可联系QQ 协助您处理下，谢谢。
问：Blog.ootr.net
这个网站用微信打不开
返回401未授权
答：您好，原因是因为您的主机是使用主机，第一次访问需要输入用户名:**********，密码:**********，微信访问可能跳过这个输入步骤，所以导致出现401，您转正后就不会有这个问题了，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：超过8小时了怎么还不解封？申请解封服务器恢复正常访问谢谢
答：您好，
2、另外，建议购买ddos高防进行防护。我司已经上线高防产品，您可以访问://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp进行了解，建议可以购买40G的ddos高防，购买高防后，IP可以立即解封，如后续攻击流量只要不超过防护值，您的网站访问将不受影响。如后续攻击流量超过购买防御值，IP仍然会被封停，可以继续通过升级ddos防护级别恢复访问，
3、或者登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–找到变更机房线路升级到高防机房，高防机房最低提供防护，且支持升级防护值，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
