问：网站后台更新时，老是出现如下问题，请教怎样处理。,服务器连接超时问题
答：您好， 此报错为执行超时导致 ， 建议分批少量更新 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我买了你们的同款服务器空间5个，传上去的也是同一款系统，其他的服务器空间都不会有这个问题，为什么这个空间从上个星期付款到现在都没有好过，请你们帮我看一下参数有没有设错，我这边实在是用不了，提交了这么多工单，还是解决不了。昨天，我有把其他空间运行正常的系统传到刚买的这个空间，问题依旧存在，再把这个问题服务器上的系统传到之前正常的空间，系统就正常了，之所以确定是这个空间有问题。辛苦你们好好帮我比较一下问题解决好，实在一个空间耽误时间太久了。谢谢！（你们说分批少量更新同样也会出错，本来我这个系统才93M大小又不是好大）
答：您好，
问：一直在响应中
答：您好，
测试文件管理打开正常附图，建议清除浏览器缓存或换个浏览器再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序id：11466
视频传到西部数码空间了，按照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2027这里的提示转码了，视频仍然无法播放！
问：视频地址： http://www.jinmenjiaxiao.cn/video/1.mp4 http://www.jinmenjiaxiao.cn/video/2.mp4 http://www.jinmenjiaxiao.cn/video/3.mp4
咱们这边技术可以测试下
答：您好，查看小程序上的视频可以播放，请再测试看下，另视频有点大，建议分成几个小视频，访问效果更好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我把负责人信息换了，但是工信部那边还没有显示更改，是怎么回事？因为之前的手机号需要备案另个公司网站，耽搁备案不了，麻烦你查一下吧！
答：您好，
1.查看您只是在我司备案平台修改了信息，如是信息变更，需修改并上传最新的备案图片资料，提交管局审核，待管局审核通过即为修改成功，届时工信部网站上信息才会更新；
2.如是信息已修改准确，请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；使用电子化在线核验的备案流程请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在哪里提交管理局呢？
答：您好，
1.如是信息已修改准确，请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传图片资料后点击备案信息–确实提交，将备案提交审核；
2.您将所有信息提交成功后，我司会在2个工作日内进行初审，若是无误则会为您提交至管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那麻烦你把我恢复成之前的的信息把。这边不改了。之前的信息我也忘截图保存了。麻烦你帮我恢复一下吧。
答：您好，
问：您好，我的意思 负责人信息不改了 从恢复之前的把，之前的。之前负责人电话我没记
答：您好，好的，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后点击备案信息查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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