
问:,云主机磁盘空间不足
答:您好,查看到您是对应的服务器磁盘占用满了,可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理一下c盘中的日志文件然后查看再试。
如果清理后空间仍占用满,建议升级服务器c盘系统盘,然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 进行操作扩容。
非常感谢您长期对我司的支持!
问: 添加白名单提示冲突,白名单里面我看了是没有这个域名的,已经做了别名解析 但是提交验证失败
问:解析已经生效了
答:您好,
核实cdxmd.cn 已成功添加到127.0.0.1 服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器进不去了,急
答:您好,需要您提供下正确的服务器超管密码 ,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:另外防火墙的界面出错,也看看
答:您好,已调整了,详见附图,请再试远程操作 ,重置了防火墙 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢
答:您好,不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名A标签解析过后打不开 麻烦看一下是是什么情况?域名:wuhanxile.com
答:您好,目前查看到带www的域名还没解析或者还没生效。请将域名:www.wuhanxile.com做别名(CNAME)记录至hfsykf.gotoip3.com 。
因为该顶级域名解析的ip地址是跳转到带www的访问
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,1,请打开内蒙古验证地址http://nm.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 验证;
2,如仍旧无法打开,请将收到的短信验证码提交至工单,我司为您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站打开速度超级慢http://www.rsgeo.com
答:您好,
目前访问该站点的报错是cdn节点连接该服务器出错,测试在服务器内修改hosts,让域名指向127.0.0.1可以打开,应该是您服务器内拦截了cdn节点,请您提供下该服务器的正确的登录密码以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/


