问：这个空间要续费,没在列表中看到.,有个空间续费没找到
问：应该是到期了.不知道有没过30天,
答：您好：
问：您好，备案接入需要关站吗
答：您好，转入期间已备案成功域名可正常开启使用，无需关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交了电子发票，没看到提示不能开，不愿意出15元邮寄费用换纸质发票，现在要报账周五之前就要发票，要处理，认为是西部数码问题，提交电子发票时候不清楚已经没有电子发票了
答：您好，可以改快递免费邮寄，请提供收件人信息，以文字形式发在此处
问：深圳 宝视佳603办公室 孙小姐：
答：您好， 请确认信息，发票类型不用管
问：正确！
答：您好，好的
问：请问发票邮寄了吗，哪个快递，单号多少
答：您好，ems。单号：
问：你好，手机端网站无法访问，帮忙看下
答：您好
查看主机正常,pc访问正常,手机访问会跳转到 http://www.ksbvalve.com/index.php?lang=cn&met_mobileok=1 这个地址,而网站根目录下没有index.php文件,所以无法访问,我们看之前备份中也没有index.php文件,请您重新核实上传一下index.php文件再试下，若不清楚,请联系程序开发商为您核实,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能远程连接桌面了
答：您好，及初始密码无法登录，请提供正确远程登录密码，以便于进一步排查，从外部看网络正常，或者您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 教程通过控制台登录服务器内排查远程相关问题
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有两个问题需要咨询
1：http://11977.net/我的代理平台 怎么让加上呢 之前的是到期了吗？
2：网站上面的这些文字在哪里修改呢？如下图
答：您好，1、您需要先去申请SSL证书，申请后，参考此教程部署 教程 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853
2、您使用的是代理平台，若需要修改文字，您需要修改网站模板文件 ，若您使用的是新模板，请您 修改 tpl_2016 目录中对应的文件 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 另外这个网站经常打不开呢
答：您好，1、测试是可以打开的，查看您本地是联通网络，若您打不开，可以尝试重启一下路由器、
2、另外请参考此教程反馈一下本地Ping 11977.net 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便核实您本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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