问：需要下载这个备份文件 但是只有恢复 因为只需要部分数据的信息 所以是否可以提供一下这个备份文件 由我自行去修改? ,数据库备份下载问题
答：您好，下载地址是http://.z178.vhostgo.com/dbdata/562e070d28f6eb68/dbdata__2020_05_06_010026_.bak。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像不太对 这个好像是虚拟机的数据库 127.0.0.1 这个ip地址下的数据库咱们是根据镜像才能还原是么? 我看购买的时候是预装的服务器的数据库咱们在管理里面是看不到的对吗?
答：您好，该数据库备份文件就是这个数据库的，没太明白您说的是什么意思，麻烦再详细描述下，如果是您需要备份服务器的数据库文件，需要远程到服务器将数据库文件进行下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我之前看到有个的管理 看到的这个数据库 以为是我们服务器127.0.0.1这个在用的数据库 刚才你这边给我的下载链接下载后发现不是. 现在我想先咨询一下这个ip下的数据库是否有自动备份的功能 在哪里可以查询到。
答：您好，服务器里面的数据库是需要您自己设置备份才会进行备份的，可以参照这个链接：://www.cnblogs.com/scy251147/archive/2011/05/05/.html 设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：哦 那就是说服务器里的是不在管理里面的对吧. 需要自行去备份? 没有自动备份的功能?
答：您好，是的，需要远程到服务器操作的，我司云服务器是有云快照的，每天凌晨会自动备份服务器上所有的数据的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是不是没配置好线路
答：您好，目前查看可以正常远程请再测试一下呢，如果仍不能远程，请ping 127.0.0.1 或者参考教程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313然后截图反馈我司，以便我司协助
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，您重启本地路由器试试，如还是存在问题麻烦做一个路由跟踪下载://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入ip测试完成后截图提供下。非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器，链接总是断开，服务器上传文件 复制文件都不能，无故断开
问：数据都是丢包严重
问：
答：您好，核实到服务器重装过 ，请核实下之前服务器再重装前是否可正常远程，若之前操作无问题，不排除您本地出现短暂网络波动，建议稍后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新安装前也是这个问题。经常性断开。
答：您好，
目前远程连接观察了一段时间,并未出现退出的情况,操作也比较流畅,您的路由跟踪截图也看不出明显异常,由于香港服务器本身会经过国际出口,不排除是出口暂时性拥塞或波动所致, 另外您可以通过宝塔面板取消服务器禁ping,在出现异常时ping下服务器ip看看是否存在高延迟或丢包的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
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