问：hntxst.com，这个网站解析了，也添加了白名单，为啥一直进不去，老提示我没有添加白名单呢！,网站为啥一直进不去
答：您好，当前测试您网站已经可以访问，请您重新核实查看，重新同步了内部解析后恢复。并查看您之前很高其是数据库占用，您也可以远程连接到服务器去核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器启动不起来了，麻烦看一下是什么原因呢
答：您好，
问：是什么原因导致异常的呢？
答：您好，
您在07-07 13:46左右发送了一次重启的命令, 这次命令执行异常导致的; 现已恢复正常了, 请再观察看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 无法提交备案信息 说之前有备案 但是也未查到备案信息
答：您好，查询域名iunca.com目前无备案，若登记信息后提示有备案，请提供提示信息截图以及备案主办者名称、证件号以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 您看一下
答：您好，1，一个有效的证件号码在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案滇ICP备号，您可以在工信部网站beian.miit.gov.cn 上查询；
2，您无法直接提交新备案申请，如需备案新域名，请点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站
的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我们再次恢复下这个数据库，我们恢复了没用。谢谢
答：您好，查看您之前的数据库目录下已经没有对应备份文件，请不妨重新上传一下对应备份文件，以便我司为您核实恢复看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好啦 辛苦你们再试试
答：您好，已经为您恢复了对应数据库备份，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，问题正在确认，请勿重复提交工单，稍后查看另外一个工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：理解一下，全公司的邮件都发不出去啊，比较急
答：您好，已为您转交专员核实，请稍等下查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是什么问题啊，一天出现了三次，这个就比较烦了啊
答：您好
我们已经做了调整,请再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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