问：FTP无法编辑信息 无法替换文件,FTP无法编辑信息
答：您好，
查看www是可读权限，已调整为可读、可写，您那边再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
可重启服务器再试试。若还是不行，可提供服务器正确的远程登录密码，我们检查一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里上面已经查询到转出的域名，域名已经转出，我再你们上面修改dns为什么不成功呢？还是提示我域名没有转出？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：说是要在注册商这边改啊
答：您好，抱歉，域名已转出我司，我司已无权限修改，您请联系当前域名注册商核实协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，服务器D盘20G空间只用了1G，但是显示存储占满
答：您好：
问：所有生成的静态文件一共就用了1G多，问题是20G的空间怎么用满了?
答：您好，有很多目录，具体占用如图，当前建议您考虑升级下磁盘大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问要怎样操作 换服务器
答：您好，
您不需要做任何设置，只需要等待我们处理即可。
在这期间，您需要确保所有的域名都已经别名指向到s.gotocdn.com这个地址就行。
127.0.0.1 新的IP如果可以ping通的话，就表示迁移已经完成。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我有三个云盘，1：系统盘，2：数据盘，3：后面购买的云盘，做快照备份只有前两个可选，请问怎么做第三个云盘的快照
答：您好，抱歉,云盘是无法做快照的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.vzhuanba.com/post/3188.htmlhttp://www.vzhuanba.com/post/3227.html最近只要新文章收录，百度搜索里都是被挂成别的站，请求下怎么解决，谢谢！
答：您好，
1、挂马是由于程序存在安全漏洞，请您检查一下程序里面是否存在后门文件，建议您：联系相应的程序开发人员或程序提供商，彻底清理程序挂马，并确保程序漏洞均修复正常，然后再重新上传程序到网站根目录下。
2、如确实需要我司协助清理挂马，请提交正确维护工单，【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】，会涉及费用。并且我司仅清理挂马，不负责修复程序漏洞，或做一些安全限制，但不确保程序不会再次被黑，若再次被黑清理会再次收取费用。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种情况可以解决吗？ 我新发的文章，百度搜索里就有垃圾信息
问：如果可以，我怎么提交提交订单？
答：您好，如确实需要我司协助清理挂马，请提交正确维护工单，【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】，会涉及费用。并且我司仅清理挂马，不负责修复程序漏洞，或做一些安全限制，但不确保程序不会再次被黑，若再次被黑清理会再次收取费用。非常感谢您长期对我司的支持!
问：能解决的话，我可以花钱清除！！能不能给个回应？？？
答：您好，我们可以进行尝试，如果无法找到挂马不收费，请充值以后反馈此工单，或者按工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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