问：解析如图,网站解析后无法访问
答：您好，www的解析是错误的,请修改为别名指向,
问：已改，现在非ssl状态可以访问 ssl状态无法访问，已经开启了sslhttps://www.abepoxy.com/
答：您好，我司测试可以打开的，打开是安装界面核实您刚部署SSL您本地解析可能还没有生效，请稍等15-20分钟左右生效后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上有些文件存在 但是访问404
如：http://www.abepoxy.com/uploads/2021/03/jiao1-150×150.jpg
切换过编码 但是没有用
答：您好，查看您当前提供的图片文件其调用路径在主机空间中就是不存在的，也请您重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新的ip从哪里查看
答：您好，您可以直接访问https://www.west.cn/manager/mytielist.asp 进行查看即可，
如果您不会更换ip，可以回复工单，我司协助更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您给更换一下ip，谢谢
答：您好，请先确保您对应服务器上域名或者是业务已经解析和绑定到新ip127.0.0.1，您确认后回复工单附上您服务器正确的远程账号密码，我司为您操作变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：7月10日 2点50和7月17日 2点50，服务器被重启（非人工）2次，请查明原因。
答：您好，当前查看我司服务器后台并未有服务器重启记录，您可以提供到服务器正确的远程账号密码，以便我司为您核实看看，您也可以尝试到服务器事件日志中看看是否是服务器补丁根据进行的计划重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器近期总是莫名重启
答：您好，大概是什么时间重启的，请详细说明下并提供服务器密码我司核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：噢，了解，我可以关闭这个自动更新的，没问题吧
答：您好， 关闭自动更新会降低系统安全 ，若有关闭，请务必定期手工操作系统更新升级 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢。感谢您的帮助
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期服务器总是莫名的重启，不知是何原因呢？
答：您好，当前查看您服务器最近一次启动其是3天前系统补丁更新重启的，而后就没有重启过了，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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