问：虚拟主机不支持MP4,虚拟主机不支持MP4
问：http://nkfp.hunaas.cn/shuid=demo.MP4
答：您好，
问：你们垃圾高防什么时候能解决好
答：您好，
我们的尝试将您的域名改host定向到高防ip ，可以正常访问打开，并且现在ping 高防的节点ip 也并未出现掉包的情况，您可以先解析过来之后在出现掉包异常，及时反馈我们核实。
问：我的站点很多域名无法访问
答：您好，正在连接127.0.0.1…无法打开到主机的连接。 在端口 80: 连接失败
服务器80端口不通，查看您服务器上无法启动，您配置文件设置错误，帮您修改为了443，现已启动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案已经提交很久了，帮忙提交到管局审核
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前备案系统接口升级中，暂时无法上报备案，我司已经在紧急处理中，待恢复后会及时帮您上报备案的，您请耐心等待下，注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
为什么不能转？？开通不是已经有7天了吗
答：您好，购买时间有赠送一个月，请提供下需要转移到的账号，可特殊代为您转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转移到会员帐号:**********
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已处理，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机带宽不足，百度无法正常抓取，就是抓取异常，连接超时
2、连接超时
抓取请求连接超时，可能原因服务器过载，网络不稳定
答：您好，1. 建议可以在百度站长平台抓取诊断测试抓取是否正常 ，
2. 连接超时可能与多种因素有关 ，建议可以再多观察几天 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站怎么恢复到购买时的模板
答：您好， 1. 请尽量详细描述 ，是需要恢复到购买时的网站内容，
还是需要恢复到购买时空间中没有任何内容的状态 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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