问：后台生成不了尽快处理一下哈，显示服务器错误,网站更新不了显示500服务器错误
答：您好，
请提供下后台地址和账号密码，帮您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：wode，请问该空间环境是不是集成 4.0的？
答：您好，
目前核实是4.0经典环境，可在虚拟主机管理-ASP.NET版本中自行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1、请参考：、；
2、更详细的公安备案具体流程您请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP： 127.0.0.1:服务器被攻击打不开了
答：您好
该服务器我们看被攻击162.53G,而服务器防护值是30G,机房封停1小时,为了避免解封后再次受到攻击，请升级到200G观察使用, ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要一个小时后才恢复吗？ 现在能马上恢复吗
答：您好：
目前一小时已经是最快的解封时间，若是非高防将封停24小时，请耐心等待，若业务较为重要，强烈建议升级到200G，因为按目前的攻击值163G，和您购买的30G防护来看，远远超出您当前能防护的标准，若再次被攻击将可能封停的时间更久，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：dg-jinsheng.cn，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，dg-jinsheng.cn 域名已续费一年，到期时间：
问：http://www.zgwbcd.cn/index1.asp空间里没有这个文件，但是直接在浏览器又可以打开，请问如何删除呢？？
答：您好，
测试无法访问，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：网站流量剧增，似乎被采集器采集了，应对采集，似乎只有屏蔽IP，我不知道如何实现这个功能，好像要购买西部数码某个功能是吧。可否介绍一下，给个链接。谢谢。
答：您好，屏蔽IP请参考下http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 不需要购买，虚拟主机都支持的,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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