删除域名解析错误-域名及账户问题

问:无法删除解析,删除域名解析错误

答:您好,删除哪条解析记录,提示什么错误,请提供截图和域名密码测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,操作转入一个域名www.云南.xyz已经一周左右了,今天看到状态还是正在转入,请问,时间需要多久?这是中文xyz域名,是否可以转入到西数??如果转移失败,会不会页面及时有提示,谢谢~!

答:您好,目前核实已转入成功,非常感谢您长期对我司的支持!

问:变更账户所有人

答:您好,账号所有人修改您需要按照:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 进行操作,然后等待工作日专员帮您处理,感谢您的理解。

问:网站无法打开,远程无法登陆。127.0.0.1

答:您好,
检查网络正常,但是远程无法连接,请提供下服务器账号、密码,以便联系机房为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:麻烦尽快更换ip

答:您好,已更换,新IP是127.0.0.1,请您远程试试,如果您域名有解析到IP的,请您修改下解析,如果是解析到别名的,等待生效即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,检测服务器网络正常,通过第三方工具检测也正常,请您重新再试。如仍存在问题,http://testzhang.gotoip2.com/WinMTR.exe 下载到您本地检测域名,并多运行一段时间,将运行的结果截图反馈我们,我们核实下情况,非常感谢您长期对我司的支持!

 

问:服务器再点击重启过后,开不了机,启动不了,麻烦加速处理下

答:您好,

问:空间无法访问呢

答:您好,请您提供下主机信息,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,非常抱歉,我司已做调整,请您稍后20分钟后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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