问：新开云服务器，远程无法链接。无法开机、重启。,服务器不能链接
答：您好，非常抱歉给您带来不便
1、这边测试您的云服务器是可以远程登录的，附图：，请您核实一下端口：
2、您可以以参照：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417进行操作
3、如果您还是无法远程连接，请提供您远程连接的连接截图，并提交工单，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何审核这么久
答：您好，审核资料已为您上报至cnnic，cnnic在审核中。目前审核量较大，审核进度较慢，审核3-5个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。
问：yun.gzfq.net 代理平台无法访问，客户无法登录续费。请帮忙处理一下 谢谢
答：您好，为您调整了站点池，测试可以打开了请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可不可以升级空间，扩大空间
答：您好，可以升级的，在业务管理-》虚拟主机管理-》点升级 升级主机型号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级空间流程怎么样，直接升级，现在空间里的数据文件还会保留吗？
答：您好，
可以直接升级，若升级涉及到变更主机，系统会自动为您转移文件和数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机有问题，连html都打不开，请检查下http://ym.bingwa.cn/test.html
答：您好，查看您域名解析有问题，并查看您域名是指向到了我司域名展示的DNS上，请重新将您域名DNS改为您域名注册上提供的DNS，或者在我司购买一个域名DNS后改为我司域名DNS（我司域名DNS购买地址https://www.west.cn/services/domain/dns.asp ），再将您域名重新操作别名解析，解析指向jxlijianbo88.get.vip，等域名解析生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，根据单位名称查询，对应的备案用户名为：青岛博宇工程材料有限公司，如需备案请登录到此账户下操作，不能在新账户下提交；
2，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机180****：或邮箱168***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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