问：https://www.shangxuepai.com/,站点突然无法打开
答：您好，
测试您网站已经可以打开，您可以稍后清理下浏览器缓存在测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：资料被拒绝
原因:RegistrantId must be 1-16-bit or letter. 一直就是这样
答：您好，请您联系专员QQ：协助您通过新模板系统过户处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了解析了。急急急。
答：您好，www下没有首页文件,请把文件上传完整后测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的的www.gt18z.com/j2/可以打开。为什么新加的绑定www.gt1818.com/j2/打不开。
问：我ping gt1818.com也成功了。在域名商服务器也是设置对的。
答：您好，抱歉，该域名被墙了，如图：
请更换域名解析到主机并绑定到虚拟主机，然后再访问核实
或者将该域名进行备案转移国内空间，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不明白什么意思啊。我是刚注册的新域名。原来怎么可以呢？是不是要在西部数据注册域名才可以？因为用的是免备空间。如果用备案。时间太久了。
答：您好，域名解析和设置都是正确的，无法访问的原因是域名被GFW拦截了，如果是刚刚注册的域名，建议删除后重新换一个其它域名,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我查询这个网站，提示是香港的IP但是我买的是国内双线的，还请帮忙看下是什么情况
答：您好，抱歉,核实站点所在服务器因为受攻击,目前使用临时备用ip替换,当前查看主机开启了百度云加速,稍后访问通过百度云加速节点访问,获取的ip就是国内百度云加速节点ip,虚拟主机是共享资源,建议可把主机升级为独立云服务器,有独立ip及硬件计算资源,相对运行更快更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案的时候提示：未查询到实名信息。怎么解决？
答：您好，由于2018年1月开始，工信部启用域名核验，需要由域名注册商先协助上报域名实名信息至域名验证库中，待工信部域名验证库信息更新后才能提交备案申请；查询域名siyutang.cn当前不在工信部域名验证库中，请及时联系域名注册商核实上报，一般注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2天左右自动更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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