问：iss设置重定向出错。取消以后还是出错。这个云主机是重装以后的，之前是iss6升级上来的。之前网站用的是iss6安装的，现在是iss7,网上查询说的是系统配置问题，我看了一下云主机上面没有他们说的文件，不知道怎么处理,iss重定向出错
问：www.olangzy.com
答：您好，
核实www.olangzy.com 网站访问正常，解析到127.0.0.1，您指的配置301跳转么，若是请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 教程 iis7部分
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这里不能直接设置301嘛？刚才设置以后，就会在网址后面新加一个域名，就是两个域名
答：您好，
请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 教程配置，因工单类型不正确，而且没有提供远程登录密码
无法进一步协助，若需我司协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 配置伪静态/301跳转/自定义404错误分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
核实数据库未启用，已协助启动，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案申请变更，本来我们想A公司变B公司，客服打电话说无法A变B公司，所以现在没办法申请到。只能麻烦您们帮忙恢复到正常状态就可以了，不申请变更了。
答：您好，备案信息已经为您退回，此您请先点击导航–电子化核验重新上传原单位“北京水陆天地行科技发展有限公司”的备案图片资料后再工单联系为您将备案恢复至原审核通过的状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://stsy.symansbon.cn/
答：您好，
已同步，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改文件名要报错，我自己后台文件也无法生成。备份还原也还不了。
问：文件权限我已经改成了可读可写，还是不行。
答：您好，
3、另外www外层的yifei.php这个文件的内容有异常，如果不是正常的程序文件，应该是挂马文件，请您联系程序商检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，你帮我恢复备份吧，我这里恢复不了
问：用的是静态生成 没有index.php 只有index.html
问： index.html 刚才被我删了，但是我现在没法再传上去
问：这个问题我其他空间也遇到过，只要恢复备份就好了，但是这次我恢复不了
问：除了删除文件现在可以用，新增更改重命名都不能用。
答：您好，
核实之前是站点因存在挂马特征的文件被系统设置了限制写入web文件导致，已经为您解除了限制，请您现在测试生成页面或者操作恢复备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：又没法了权限又被封了。
答：您好，
查看该主机所在站点再次因存在挂马特征的文件被系统设置了限制写入web文件，请问您之前是否有使用ftp上传站点文件到该主机，请您上传前先检查下上传的站点文件是否存在挂马内容；刚刚已经为您解除了限制，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们排查一下呢。不能又出问题了。客户那边有意见了。
答：您好，
站点权限的问题已经帮您调整，现在通过ftp以及文件管理上传也无问题。
如果您本地还有异常，请点击退出管理然后重新进入文件管理功能测试即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们是不是有一个可疑文件的检测 帮我检测一下
答：您好，
/www/uploads/allimg/trust.php php加密
/www/js/fashionfoucs.php php可疑木马:eval(PHP组合变种)
/www/dede/index_testenv.php php小马
还请您根据实际情况去清理并删除，同时检查程序是否存在漏洞并修复。
工具您可以到到护卫神官网下载云查杀系统，云查杀工具可以通过ftp连接上去检查文件是否是后门或者有问题的文件。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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