问：您好，现在备案流程和资料是不是没有变更的，备案幕布如何申请,备案幕布如何申请
答：您好，因目前已启用电子化核验流程上传资料（https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ），备案已无需拍摄专用背景核验照，请提交资料后使用微信扫码二维码进入app直接拍摄证件原件，拍摄人像视频时请选择白色墙壁为背景拍摄人像照片，无需拍摄专用背景核验照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站本地测试正常，在云主机上打不开了
答：您好，
是php版本问题，您的网站需要php5.2的，已经为您调整，测试可以打开了。请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：只有首页可以打开，是不是要切换到阿帕奇，上次也是这样的问题，换到阿帕奇就好了
答：您好，
需要加上适合iis的伪静态，将其写入web.config，已经为您上传导入，测试可以打开了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，不加入配置文件可以不，加了配置文件后导航栏高亮不显示了上次你们更换了服务器 问题才解决
答：您好，您的是虚拟主机，当前用的是系统，没有的，若需要环境，请登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击升级，升级到系统即可支持。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交后失败，反应信息是：提交失败，未查到实名信息，请问怎么处理。
答：您好，查看账户下提交的是转入申请，转入无需核实域名注册信息，已为您提交，请等待审核并请 注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这些信息根本都不存在，不知道为什么这么多误报，你们可以打开链接看一下。
答：您好，查看是正常的，已清理非法信息记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我网站也有自动过滤功能的，有非法词也会自动过滤的。
问：我网站也有自动过滤功能的，有非法词也会自动过滤的, 这个误报已经让我网站两次无法访问了，每次都是几个小时才发现无法访问，第一次还查找了很久才发现是误报非法信息给断了网。
答：您好，好的，您再观察下，如出现误报的情况请及时反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还没说完，误报又来了。
答：您好， 您页面底部的搜索是变动的,刷新就会变动,应该是这里的关键词导致,请检查核实,谢谢
请调整您程序,将搜索结果为空时候,返回正常不能查询,而是不是随机出现推荐,谢谢
问：已经修改完成，请帮忙清理非法信息记录，谢谢。
答：您好，已经通过非法信息审核，请保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：能不能关了这个非法信息监测，给他整到崩溃了，我网站也有自动过滤功能的，有些毫无相关的信息也报。
答：您好，抱歉,目前非法信息监测不可取消,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙清理非法信息记录，网站已移走，谢谢。
答：您好，已经为您解锁，目前测试访问仍有非法信息，请您核实一下，避免再次被阻断
感谢您对我司长期的支持！
问：网站已移走了，没在你们公司。
答：您好，好的，已经为您通过，请继续观察
非常感谢您长期对我司的支持!
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