问：hcsdaj.org.cn 域名状态不正常，麻烦处理一下，谢谢,域名状态没更新
问：hnweiye.cn 还有这个也是
答：您好，核实这两个域名是被原服务商hold了，目前已解锁，请合规使用域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：带宽2M有问题，上传和下载都没有2M，完全不合。几种方式已经测试。
答：您好，带宽算法大概为的全称是1024Kbits/s，即单位是位元，而100KBytes/s的单位是字节，一个字节等于8位元，这样，1024Kbits/s=128KBytes/s。有线宽带的带宽的换算方法:1Mbps = 1024 ?8（KBps）= 即128KByte/s 所以2M 带宽的上传速度为512k属于正常范围内，建议您可以使用360 等工具测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
51moka
答：您好，请提供下操作步骤，如果是后台上传图片错误，请提供具体的后台登陆地址、登陆账号密码以及后台上传具体操作步骤截图，以便这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
代码本地测试 可以上传图片的，空间内无法上传图片
答：您好，请提供登录网址，账号密码，并说明操作步骤，我司检测下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名：
进入后台 左侧底部 图文替换管理 无法替换， 上传任意产品缩略图 无法上传
答：您好，查看到账号密码不正确，请提供对应的正确的登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
都是这个
答：您好， 请提供具体的域名 ，ftp 地址，是否为ftp 上传 还是通过网页上传 ，如何测试上传的，提供上传报错截图等详细说明，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.shdhl.vip/绑定后无法访问
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
