问：网站后台无法上传图片，需要确定是否数据盘使用容量已满造成的,磁盘容量使用查询
答：您好，
附图，我司查看服务器系统盘满了，请您通过业务管理–服务器–升级–增加系统盘大小，现在系统盘为30G，您可以考虑升级为100G，然后参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 增加系统盘大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库无法使用，是不是我们服务器或者网站程序又被挂马之类的了
答：您好，请提供服务器IP 远程桌面用户名密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问下核验的短信是只发送给管理员还是法人？还是都要发送了点进网址去核验？
答：您好，查看您操作的是新增网站，只需网站负责人电话进行短信验证，法人无需验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原来的备案已经注销了，可是提交新备案时，其余在后台显示可使用的备案码都不能提交，显示这样的，是什么原因呢
答：您好，已经处理，请核实!
问：网站目前是只读状态，我现在需要更新FTP信息 数据已经传输好 改了电话号码 和CNZZ 麻烦帮忙更新下
答：您好，非常抱歉，我司不是很清楚您所说的新手机号码等是修改到什么文件中的，如是只读权限的修改问题，当前查看您已经解除了全站只读情况，测试空间中文件已经可以上传，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么连接不到数据库
答：您好，数据库名称不对，请填写，非常感谢您长期对我司的支持!
问：填写也不对，显示一样的
答：您好，安装好了，后台账号和密码都是，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，广西 份备案网站负责人非法人无需提供授权书，查看资料已提交至我司审核阶段，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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