问：已经和小毛沟通好了，帮我把过期删除主机FTP:hero的数据找回，恢复到我新买的空间FTP账号：里，同意收费100元,恢复虚拟主机数据
答：您好，已处理，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：问题1：西部数码web后台控制可以远程登录，但是自带的远程登录不了。问题2：http://berpyidong.bbitcn.top/webApp/APP/PDA.apk服务器本地可以下载。但是外网不能下载。
答：您好，
外网测试apk 文件可以正常下载；
无法远程的问题，您可以先尝试重启一次系统之后测试下远程登录。
问：外网测试apk 文件可以正常下载已确认。远程桌面登录，依然不能登录。
答：您好，
您的主机是否可以重启一次后测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重启过了，通过VNS重启了一次，通过服务器管理后台断电重启了一次。VNC登录没问题，但是远程桌面客户端登录不了。问题如故
答：您好，
已经连接了，您测试下，角色中删除了远程桌面服务。
处理方法 ://www.cnblogs.com/chen112233/p/.html
问：您好，叫我添加域名备案链接，无法添加域名白名单呀
答：您好，
已备案成功域名需可访问，底部放置备案号并链接工信部网址；新增域名备案审核期间不能访问，无需设置备案号和链接；
若是已备案域名无法添加白名单，请告知具体的域名，以便核实确认；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，0826.cn
问：您好，取消一下提交管局0826.cn 是不是已经备案成功了呢
答：您好，核实0826.cn还未备案成功，需上报管局申请备案；请回复确认是否取消添加0826.cn的备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，没有备案成功，就需要上报，不要取消。
答：您好，好的，我司初审已经通过，会尽快协助您上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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