问:缓存又不管了,重启下吧,我的缓存又不管了
答:您好,当前检测服务器上服务是正常运行,请重新再试。
问:
答:您好,抱歉给您使用带来不便,请提供一下登陆服务器的正确的远程密码,我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:试用云主机,FTP如何搭建?
答:您好,
windows2012 未部署集成环境,可下载我司建站助手快速建站。已协助安装建站助手,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 创建ftp和网站 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以通过域名访问ping,你们应该是禁ping了反馈过一次,当时忽然能打开了,然后就又无法打开了。换过本地dns,切换过本地网络,都无法打开。
答:您好,原因是您设置了301跳转,域名会跳转到上面,但您的空间并未开启SSL,建议登录主机管制面板-部署SSL,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我老早就部署ssl了
问:
问:变成关闭了
答:您好,检查操作日志, 08:22:11 您操作了关闭SSL功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不会吧,那怎么到今天才不能访问,还要出1元钱部署?
问:我刚花1元开启了,还是不能访问
答:您好,刚刚开通,解析未生效,请过20分钟后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站目前是能正常打开了。当时好像是有这么回事来着,申请了个新的SSL证书,具体记不太清。还是想问下,怎么2月份我关闭ssl,到今天才无法访问?我每天都还在更新。
问:又打不开了。
问:莫名其妙
答:您好,
这边反复访问测试了下,并无问题,由于开启ssl后解析有一定生效时间,从您截图看应该是解析没有完全同步生效所致,请稍等一会再访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边是时而能打开,时而不能打开。
答:您好,查看到您反馈的情况,可能是您本地的dns存在解析缓存还没有生效,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更换您本地dns后访问再试。
建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前这段时间好像正常了,抛开这个问题,以后有问题再说。那能不能解释下为什么我2月份关闭了ssl,到今天才出现问题?我这几个月每天还在更新呢,不知道什么情况。
答:您好,这种情况应该就是解析缓存的问题,您这边本地可能前面是指向ssl节点的,所以能够打开,当前我司查看解析正常了,您可以保持观察下。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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