问:
,网站漏洞扫描隐患
答:您好,
问:您好。我们的服务器显示过期了。请问如何续费?
答:您好,可联系微信 核实具体续费的问题
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站没有续费入口吗?这个微信一直没人回复。
答:您好,已为您联系对应人员,或者您提供一下您的联系方式,如qq ,手机,我司协助您联系
非常感谢您长期对我司的支持!
问:联系qq:
答:您好,已为您安排对应人员联系,请稍等
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好。还未收到你方联系人的回信,我们的服务器5月25号已到期。今天周五,这个时间财务下班了。烦请虚拟机不要注销,下周和你方联系人取得联系后,再进行续费操作。麻烦了。谢谢。
虚拟机不要注销!!!
答:您好,好的,主机会为您保留到下周,空间也临时帮您恢复访问了,请下周务必及时联系续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,还未与相关人员取得联系,烦请再安排一下续费对接事宜。谢谢啦。
答:您好,
目前无法联系到业务关联人员,如果您有主机ftp账号密码信息,可以将网站程序、数据库下载您本地,然后在 重新开通虚拟主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能把现在的这个虚拟机转移到www.west.cn上去吗?
答:您好,
无法直接转移的,目前只能备份好数据,然后重新开通一个主机,然后上传文件和数据库,再绑定、解析好域名恢复访问。
问:dgszzt.com虚拟主机过期很久,能查到什么时候过期的吗,是否能恢复数据续费
答:您好,
您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如确实需要数据,我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性,恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计2-8小时),以及存储成本,人力成本等,如能成功恢复数据,将按照标准收费880元,加主机一年续费价格:80元,一共960元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功,相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:www.刘明志.com我刚买的中文域名,打不开
答:您好,测试可以正常访问的,因受到域名TTL缓存生效的影响,并不会立刻生效;查看您刚刚修改了解析,需要24小时解析可全面生效,不同地 生效时间可能也不一,建议您可以刷新浏览器缓存稍晚点再尝试。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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