问：因为有事情多，忘记续费了，请问服务器还能找回吗 很紧迫啊 哎,请问 忘记续费了 服务器被删除了还能找回吗
答：您好
抱歉,该服务器到期时间太久了，目前已经没有备份了,若您本地有备份,可重新购买一台服务器,然后重新上传数据即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交了备案申请，需要暂停域名访问吗，哪个阶段暂停，还是现在
答：您好，备案期间域名需关闭访问，从现在开始关闭访问，截止到备案通过管局审核之后才可开启使用，我司会在3个工作日内进行初审，若是无误则会为您提交至管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问域名http://www.xnzqtech.com/提示You don't have to /
on this server=demo
答：您好，
程序需要放到www目录，已帮您移动，请访问http://www.xnzqtech.com/install/index.php 安装程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：font.woff文件存在 但不解析
答：您好，已经参照https://www.baidu.com/link?url=BTVSaB-lAMVXZj7fyFrCzOLkZhKOhKqqQtwyx_5woabAyZeW3URzxa2lpXyZU1kK&wd=&eqid=db561e470000c3aca405f42 设置mime类型,请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gs.lzceliang.com，该域名通过了实名认证，解析的二级域名不稳定，现在又无解析了。chinesehcy.com，该域名，新注册的，正在实名中。解析也是一直不生效
答：您好，
2、chinesehcy.com 仍在实名审核中，审核由中国互联网信息中心审核，审核1-3个工作日。审核未通过时域名状态为“severhold”，无法解析，请您耐心等待审核通过即可正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名提交实名认证需要多久？aiqingkou.com二级域名是否需要备案？
答：您好：
1、域名实名认证要1-3个工作日
2、域名备案只需要备案不带www的顶级域名，如baidu.com即可
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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