问：你好，我感觉我购买的云服务器中毒了，你们能帮我查一下吗服务器上有3个网站的首页（green-design.cn kedifs.com safox.cn），我把木马清除，过了5分钟首页又被替换成带木马了
我最后一次删除了所有文件，保留了上传图片目录，其他都用本地备份的替换了，还是不行,服务器中毒检查
答：您好，
http://kedifs.com/
这个没有查看到明显木马文件，建议是处理木马以后如果再被修改，根据修改时间去排查一下访问日志，看看具体是通过哪个文件操作的
同时服务器内部可以安装护卫神去查杀站点的木马，安装云锁或者安全狗去拦截异常的请求
若需我司协助排查站点挂马，请提交“挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）”类型的工单，我司也需要去排查程序代码，此工单我司将收费处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问日志在哪里看，我是不是要单独给这个站点新建一个访问日志才行
答：您好，IIS是可以开启日志的，见截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到信息提示cpu使用率很高，查看了一下性能视图，发现今天凌晨开始，cpu的使用率就一直居高不下，但我们没有正式跑任何项目，请查一下是什么原因？
答：您好，
从目前情况来看，此进程不正常，查看文件是10月17日的，并且10月17日凌晨也有很多命令。
问：登陆密保怎么去除
答：您好，可用登录https://www.yunyou.top清除邮箱用户密保.如密保也遗忘可提供该账号密码核实后重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 并且页面下方确实有备案号，并可以打开的。
答：您好，好的，查看退回中域名能访问并设置准确了备案号和链接，已反馈至审核人员，会尽快重新为您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名如何转入备案
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击是没有反应
答：您好，可以更改下服务器的dns试试，或者可以去微信官网去下载最新版再安装试试呢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么修改DNS
问：我要下载对应的微信版本，不是最新版本，麻烦帮忙指导一下
答：您好
请提供下服务器登录ip和登录密码我们特殊为您查看下,同时请将您的具体测试方法提供下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1mgsjuaya我要下载对应的微信版本，不是最新版本，麻烦帮忙指导一下，辛苦了
答：您好
抱歉,我们点击后根据提示点击确定下载,尝试多次点击没有反应,我们不清楚这款程序的具体情况,请联系程序开发商为您核实下,同时也可重启下服务器在操作试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没提示下载对应版本吗？
答：您好，目前测试点击是之后没有什么响应，且查找网上关于该软件适合的微信版本也没有相关的教程。我司对该软件不熟悉，建议您联系一下该软件的提供人员或者核实一下是否有什么说明文档。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：点击“是”没有反应
问：？？？为什么下载没反应
答：您好，目前多次测试点击是之后确实没有反应，我司不清楚您的该程序，不太了解需要什么版本的微信才支持。建议最好联系该软件的提供方核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这边可以点击，你就告诉我为什么点击“是”应该是直接下载该版本，为什么没有反应，你们服务器需要修改什么？
答：您好，
抱歉,我司不了解该软件,并且点击也没有具体报错无法进行进一步分析,请联系软件官方人员协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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