问：备案需要域名实名截图，在哪里获取,怎么获取实名记录
答：您好，请问您具体是哪个域名需要获取，若域名已完成新版实名，可以在域名管理——管理——实名认证——点击实名通过即可截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，如需注销域名clongcn.com的备案，请登录到域名对应备案账户下操作注销；
问：账户余额在哪里看啊
答：您好， manage.vxsh.com是其他公司的主机,请核实下您的业务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：呃有点不明白，就是说资金流动不经过西部数码平台是吧，那资金要去哪里看呢。
答：您好，您空间/程序非我司,我们不太了解您这个网站怎么配置的支付接口,请自行核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：…你不是西部数码的吗 我这个就是西部数码的小程序。。
答：您好，很抱歉，前面同事未核实到回复错误。这个请在微信支付平台https://pay.weixin.qq.com核实查看，如果有余额足够， 建议麻烦请重新设置微信支付参数及上传支付证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有分类和推广上面的导航栏哪里能改成对应的吗 现在推广显示首页
问：没事 ，那下面的问题能解决吗
答：您好，1、经详细核实您设置的商品分组中删除了默认的显示商品分组并添加了“商品分类”组件导致
2、您这边需要实现的：当点击对应的分类进去直接到达侧边分类名称及该分类组下商品，不支持；
3、推广上面显示的首页为默认显示，不支持修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：设置微信支付参数及上传支付证书 具体在哪啊。。。没找到
答：您好，支付及证书操作等流程，请根据教程一步一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，方法是？手机号怎么修改。
答：您好，1，您已提交了注销备案申请，请负责人手机注意配合短信验证，如何验证可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
2，如域名已未使用，并且短信验证无法完成，预计资料会明天上午11:10左右退回，可等待备案退回后授权我司协助您操作注销网站，无需操作修改备案联系方式；
3，如需协助注销，请等待备案退回后提交工单：授权注销网站豫ICP备号-1，域名**、申请人姓名**、联系方式**、注销原因**，以便协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客服加qq了吗？短信发了吗？你们公司真逗。
问：您好，联系这个，你们这是什么情况
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，什么时候退回，我重新提交下注销备案
答：您好，预计资料会今天上午11:00左右退回，可等待退回后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我注销下备案信息，谢谢
答：您好，如您是指需我司协助您注销网站，请在工单中回复：授权注销网站豫ICP备号-1，域名ayjz.net、申请人姓名**、联系方式**、注销原因**，以便协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，授权注销网站豫ICP备号-1，域名ayjz.net、申请人姓名张文帅、联系方式、注销原因别人使用我信息进行备案，现在人联系不到，打算注销掉
答：您好，1，好的，已协助您提交了注销网站，请耐心等待管局审核结果（管局官方回复审核时间为5个工作日，一般较快）；
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