
问:您好,网页首页已经修改过备案编号,但是编号链接不会修改,烦请帮忙修改到正确的备案编号链接,谢谢!我司域名为:www.fengyichen-sh.com,修改备案编号链接
答:您好,请提供一下您网站后台账号密码,当前网站程序是加密的无法通过网站文件修改,只能通过网站后台修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:URL转发设置的都没有错,以前正常,现在无法访问了,域名3mk.cn 求技术解决谢谢
问:打开都打开不了
答:您好,为您调整切换了,请过30分左右更新生效后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一直这样还是没有好快一个小时了
答:您好,当前转发没有问题,请您在本地cmd下输入"ping 3mk.cn"将检测截图发上来查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,人个备案怎么备案
答:您好,个人申请新备案流程请参考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODY=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,请问虚拟主机能调用吗?
答:您好,经核实 虚拟主机不支持ffmpeg。若您需要使用,建议选购我司弹性云服务器(https://www.west.cn/cloudhost/)可自行搭建自己需要的环境。非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,已经重新修改了
答:您好,查看您当前拍摄上传的负责人身份证和核验视频是符合要求的,您请在备案信息页面,点击这里,确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1,过期。调整套餐后因遇周末客户没有转款给我们,所以没有续费成功。麻烦找回服务器,这边续费。
答:您好,经核实,此服务器过期时间太长,已被系统自动删除,无法续费。
问:980恢复,我不如买阿里云了。
答:您好,1、由于查找数据我司需要专门安排一位工作人员在灾备磁带中去查找,需要消耗大量的人力成本和时间成本,并且操作相对比较麻烦,所以会产生费用。
2、您可以单独再买一台云服务器,然后上传您本地的数据到服务器中恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:本身数据备份就是1个月。2月15到期。在3月15之前,你们都应该给我数据备份。即使服务器不能回复,数据备份应该给我吧!
答:您好,您说的30天是指的虚拟主机。 云服务器到期后3天会进入删除队列进行删除 ,删除后就无法续费了 。需要到灾备磁带中查找, 建议您可以看下您本地是否还有备份数据 ,重新购买服务器 然后上传您本地的备份数据使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我不要数据,我订购服务器,能不能用原来IP。避免备案更改麻烦。
答:您好, 现在备案不是按 ip 备案,是备案码,您重新购买一台云服务器, 然后到备案平台修改一下 备案码 既可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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