问：您好，工程师，昨天已经咨询过，我不太明白怎么回事，请协助排除！,为什么我的服务器用ftp不能下载rar和zip文件？
答：您好，核实您的密码无法登陆，请提供下正确的服务器登陆密码，以便我们为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，，请问，我以后每次打包都需要设置权限吗？
答：您好，应该不需要的，您那边可以重新打包试下。若有问题，请及时反馈。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请修改网站负责人 陈军 身份证号
答：您好，已经修改，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：图片上文字就是问题，谢谢！
答：您好，这个是我司的服务QQ，也可以直接拨打此电话,非常感谢您长期对我司的支持！
问：.site后缀的域名解析贵司香港虚机有什么限制么？注册上有什么不同么？
比如跟.com相比，注册的流程一样么？以后每年续费多少钱（现行政策）
答：您好，域名解析到香港主机是没有限制的，注册流程与com域名一致，需要提交实名认证。目前site域名的注册价格是9元首年，续费价格是48元1年。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wfjuchai.com/well.php网络打不开，报错不是很清楚
答：您好，
问：此网站已经使用两年时间有余，一直都没有问题的，怎么突然之间这样了？
答：您好，目前查看您的网站文件不完整，我们查看备份的数据也是没有这个文件的，建议您核实下，本地重新上传一下缺失文件，谢谢。
问：请问能不能在我的主机安装并配置数据库？收费是多少，如果能安装，请问能给安装是哪个版本？以及具体的收费费用
答：您好，1.查看您目前使用的服务器 预装了wdcp 网站管理面板，包含了数据库。
2.我司对此数据库不太熟悉，若您需要使用 ，您可以参考此教程 ://www.cnblogs.com/qiyebao/p/.html 进行安装，您可以自行研究安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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